MATCHESFASHION.COM23 avis
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Conforme, emballage soigné, retours faciles.
J'ai récemment passé deux commandes sur ce site et je suis super contente de mes achats. Les articles que j'ai reçus étaient exactement comme sur les photos du site, et j'ai vraiment aimé la manière dont ils étaient emballés pour les protéger. En plus, j'ai dû renvoyer deux articles parce qu'ils étaient trop petits pour moi. Le processus de retour a été très facile et j'ai été rapidement remboursée, ce qui m'a vraiment satisfaite. En résumé, je recommande chaudement ce site pour la qualité des produits et le service efficace.
Ma dernière commande
Ma dernière commande a été une vraie galère ! J'ai commandé en ligne le mois dernier, mais je n'ai jamais reçu mon colis. Ils disaient que mon adresse était incomplète, ce qui est faux car j'habite bien à Paris. J'ai renvoyé le produit comme ils m'ont demandé, mais je n'ai rien reçu en retour, ni remboursement ni nouvel envoi. J'ai essayé de les contacter par e-mail et même sur Whatsapp, mais aucune réponse valable. Le service client m'a promis plusieurs fois une nouvelle expédition, mais après des semaines sans nouvelles, j'ai découvert la terrible vérité. L'entreprise est en difficulté financière, donc je n'aurai ni remboursement ni produit. Je vous conseille vraiment d'éviter ce site à tout prix.
Les chaussures John Lobb à -60%
J'ai acheté ces chaussures John Lobb en solde et j'ai vraiment fait une super affaire ! Elles sont top qualité et la livraison a été rapide. Mais j'ai vite réalisé que le site ne propose pas de retours, donc faites bien attention à choisir la bonne taille !
Mes récents achats
Je dois dire que je suis super content de mes achats récents. Les produits étaient vraiment top qualité et j'ai réussi à trouver tout ce que je cherchais. En plus, la façon de commander était facile et rapide, donc j'ai pu finaliser ma commande sans soucis. Le service client était super sympa et efficace, j'ai vraiment apprécié. Pour les prix, ce n'était pas le moins cher mais la qualité et le choix en valaient vraiment la peine. Et la livraison a été super rapide, ma commande est arrivée en parfait état. En bref, je suis hyper content de mes achats et je recommanderais ce site sans hésitation à d'autres personnes.
Expérience désastreuse
Ma commande sur ce site a été vraiment un vrai désastre. Je n'ai jamais eu de réponse à mes messages, et en plus je n'ai pas pu retourner les articles ni être remboursé. C'était vraiment une arnaque. Je vous conseille vivement d'éviter ce site à tout prix.
Salomon xt-6 rubber/lizard/eden (marron/vert kaki)
Ma deuxième commande sur ce site et je suis toujours aussi contente de la qualité des produits. Les chaussures que j'ai reçues étaient authentiques, neuves et impeccables. L'emballage était vraiment bien fait, on aurait dit un cadeau de Noël ! Tous les accessoires étaient là, preuve d'une grande attention aux détails. Même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu, la qualité des produits et de l'emballage en valaient vraiment la peine. Je recommande ce site à tous ceux qui cherchent des produits de qualité à des prix raisonnables.
Retours impossibles
Il n'est plus possible de renvoyer des articles depuis le 9 mars, même pour des raisons administratives. Le site affirme maintenant qu'il fonctionne normalement, mais cette information n'était pas visible au moment de la commande. Les réponses automatiques du service client ne sont pas du tout utiles et nous disent de contacter l'émetteur de la carte de paiement, ce qui est très frustrant. Ils ne respectent même pas leurs propres conditions générales de vente.
Belstaff Overshirt
J'ai acheté une chemise Belstaff Overshirt vendredi après-midi. Elle était à moitié prix par rapport à tous les autres vendeurs. La livraison a été super rapide et est arrivée lundi matin. Service absolument génial et excellent rapport qualité-prix! Merci! ?
double emballage plastifié
J'ai entendu dire qu'il pourrait y avoir des problèmes de livraison, mais en fait tout s'est bien passé pour moi! Il faut dire que le double emballage plastifié était nécessaire pour protéger correctement l'article pendant le transport. Donc tout est parfait!
Achat de vêtements
Récemment, j'ai acheté des vêtements sur votre site et j'ai été vraiment impressionné par la qualité du service client. Même s'il y a eu un petit problème avec ma commande, le service client a réagi rapidement et traité ma demande de façon très efficace et amicale.
Commande de plus de 1000 €
J'ai commandé un truc samedi, et je l'ai reçu le mercredi suivant. C'était un peu cher mais j'ai eu des réductions sympas sur des produits top. Au début j'étais un peu hésitant car c'était ma première commande, mais les bons commentaires m'ont convaincu. Maintenant j'ai hâte de passer ma prochaine commande!
robes de soirée
J'ai récemment acheté quelques robes de soirée sur votre site et je dois dire que je suis vraiment contente de la qualité et du choix proposé. Les photos des produits étaient vraiment fidèles et les descriptions très utiles pour faire mon choix. En plus, le processus de commande était vraiment simple, ce qui a rendu l'expérience complète vraiment agréable. Cependant, j'ai un peu regretté de ne plus avoir de styliste personnel disponible comme avant, et je n'ai pas reçu de cadeau pour mon anniversaire, ce qui m'aurait fait plaisir. Malgré cela, je suis vraiment satisfaite de mes achats et je recommanderais sans hésiter votre site à mes proches.
chemise en coton
J'ai récemment commandé une chemise en coton sur le site et j'ai eu quelques soucis. Après avoir payé, je n'ai pas reçu de numéro de commande, donc c'était compliqué de suivre mon achat. En plus, j'ai eu du mal à contacter le service client pour obtenir des réponses à mes questions. Malgré tout, j'ai fini par recevoir mon colis, mais c'était vraiment pas facile. J'espère qu'ils vont régler ces problèmes à l'avenir pour améliorer le service client.
Ma première commande sur le site
Ma première commande sur le site s'est super bien passée. La livraison est arrivée à temps, le produit était bien emballé et présenté de manière impeccable. En plus de ça, le service client a été super réactif et efficace quand j'ai eu un petit problème avec ma facture. Je suis vraiment contente de mon achat.
Vêtements de haute qualité
Récemment, j'ai acheté des vêtements de haute qualité sur ce site et je suis super content de mon achat. Les produits étaient bien présentés avec de belles photos et des descriptions détaillées. En plus, j'ai trouvé la fiche "technique" super claire et utile pour prendre ma décision. La livraison était nickel, bien emballée et rapide. J'ai aussi apprécié la facilité et la rapidité du remboursement en cas de retour. En gros, je n'ai que du positif à dire sur mon expérience d'achat en ligne.
Rapide et remboursement facile
Franchement, je ne comprends pas pourquoi certaines personnes laissent des commentaires négatifs. Ça ne sert à rien de faire peur aux autres, tu vois. Moi, j'ai déjà commandé sur ce site et à chaque fois, tout s'est bien passé: livraison rapide et remboursement sans soucis. En plus, ils ont une sélection de produits incroyable, j'ai toujours trouvé ce que je voulais. Bon, c'est vrai que parfois les prix peuvent être un peu élevés, mais la qualité est toujours au rendez-vous, donc ça vaut le coup.
Mon expérience d'achat
J'ai récemment passé une commande sur ce site et je dois dire que je suis très déçu de mon expérience. Il y a quelques jours, j'ai effectué cet achat et deux heures après, j'ai découvert que le site était en liquidation judiciaire. J'ai immédiatement demandé l'annulation de ma commande, mais malheureusement, mes tentatives pour les contacter ont échoué. Les numéros de téléphone ne fonctionnaient pas, les e-mails restaient sans réponse et même sur les réseaux sociaux, impossible d'obtenir une réponse. Ma commande a été expédiée malgré ma demande d'annulation et maintenant, j'ai peur de ne pas être remboursé si je la retourne. J'espère résoudre ce problème et je demande instamment au site de me contacter pour trouver une solution.
Pantalon Totem, raccourci
J'ai récemment acheté un pantalon de chez "Totem" sur votre site, et ça m'a vraiment déçue. Sur la fiche produit, il était écrit que je pouvais le laver en machine, alors c'est ce que j'ai fait, à l'eau froide évidemment. Mais le problème, c'est que le pantalon a rétréci et raccourci après le lavage, c'est pas du tout ce à quoi je m'attendais. J'espère que vous allez me rembourser rapidement et que je pourrai vous renvoyer le pantalon.
Jolies vêtements
J'ai vraiment aimé tous les vêtements que j'ai commandés sur ce site, mais j'aurais préféré pouvoir choisir la compagnie de livraison car j'ai souvent des soucis avec UPS en Belgique. Mais bon, le service client était vraiment sympa et les prix étaient pas mal du tout. La livraison a été rapide, donc j'étais contente!
Une bague
J’ai commandé une bague sur ce site , j’ai reçu des boucles d oreilles en toque. J’ai renvoyé l’article comme on m’a demandé avec toute les photos et depuis 1 mois il me parle d’investigations , je ne sais plus quoi faire ? Ils se moquent de nous ! Ils sont habitués ! Comment faire?
À propos de MATCHESFASHION.COM
Vous avez envie de ressembler aux mannequins a talons qu’on voit aux défilés a Paris, New York et Londres ? Vous voulez assumer les accessoires de luxe, comme des sacs a main Gucci est des bracelets doré Versace ? vous aimeriez flner le long des Champs Elysées sur des meilleurs talons aiguilles sans avoir mal aux chevilles ? Vous êtes vraiment à la recherche de la crème de la crème de la haute couture ? Dans ce cas, la boutique en ligne britannique MatchesFashion est la boutique pour vous donc ne cherchez plus loin. Si vous avez besoin d’un peu plus d’infos, vous êtes venu au bon endroit. Ici, vous aurez l’opportunité de consulter les avis des clients MATCHESFASHION.COM, donc normalement, vous y trouverez de réponses à vos questions. Si vous êtes déjà client Matches Fashion, n’oubliez pas de nous dire ce que vous en avez trouvé.
A propos de « MatchesFashion »
La marque de vêtements et d’accessoires de luxe britanniques MatchesFashion a été lancée à Londres en 1987. Ils proposent à leur clientèle que les premières marques d’haute couture dont Gucci, Prada, Saint Laurent, Burberry et Lanvin. Aujourd’hui ils proposent des produits d’au moins 400 créateurs de mode.
Allant des outils pour déjeuner sur l'herbe aux vêtements de plages aux shorts aux robes ornementées aux boucles d’oreilles, ils proposent un choix énorme pour les femmes tout aussi que les hommes.
MatchesFashion, quels services proposent-ils?
Les frais d’expédition sont de 15 euros vers la France. Les commandes faites de lundi au jeudi avant 17:00 seront le prochain jour ouvrable. Les commandes faites plus tard seront là au plus tard le mardi suivant. Si vous choisissez « livraison express », vos achats seront là dans 2-3 jours ouvrés. Selon leur site, les frais de « livraison express » sont de 10 euros. Veuillez les contacter car leur site n’est pas très clair quant au délai de livraison.
Si vous changiez d’avis, vous auriez vous aurez 28 jours à partir de la réception afin de renvoyer vos achats. Il faut pourtant avertir MatchesFashion pendant les 14 premiers jours suivants la réception
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Si la réponse est ou, n’ayez pas peur et posez-les ! Vous pourrez le faire remplir le formulaire de contact sur leur propre site ainsi que leur envoyer un email : serviceclient@MATCHESFASHION.COM
Ils sont également joignables par téléphone au numéro 0800 945 810 et. Il convient de noter qu’il faut leur parler et écrire en anglais, car ils n’ont pas encore de service client francophone.
Si vous avez eu une mauvaise expérience, vous aurez juste ici l’opportunité de déposer une plainte contre MatchesFashion. Vous pourrez également leur donner un conseil pour qu’ils évitent cette même erreur a l’avenir.
Votre opinion nous intéresse !
Vous avez déjà fait des achats chez MATCHESFASHION.COM ? Dans ce cas, n’hésitez pas à partager ce que vous en avez pensé. Vous êtes content avec les produits ? Croyez-vous qu’ils vaillent le coup ? Le service client, si vous l’avez contacté, qu’en avez-vous pensé ? Vous avez reçu votre colis dans le délai prévu ? De nombreux internautes sont curieux à connaitre votre histoire, donc faites-le leur savoir !
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