MATCHESFASHION.COM23 avis
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Chaussures
150 euros jamais remboursés
Mon avis a ete effacé.
Etonnant.
Terrible experience avec ce site.
Chaussures achetées et retournés car mauvais taille.
Ils dissent rien avoir reçu.
Il prennent en total 2 mois pour donner une réponse à mon cas...
La réponse, la boite selon eux était vide alors pas de remboursement. Aucun copie de tel investigation ni rien du tout. Evidement si le transporteur a fait correctement son travail il doit avoir le poids de la boite au moment de la récupérer.
Bref..
Catastrophique. A fuir.Lunettes de soleil
Site à fuir à tout pris. Équipe non sérieuse.
J’ai commandé 4 paires de lunettes dans des coloris différents. J’ai essayé une seule paire et comme le modèle ne m’allait pas je n’ai pas essayé les autres (je ne les ai même pas sorties de leur boîte).
J’ai donc tout renvoyé. Une fois mon colis reçu par les équipes ils m’informent que 3 paires présentent des défauts et refusent de me les rembourser.
Le service client est désastreux ils ne prennent pas en considération le client et mentent.
Car soit les lunettes m’ont été envoyées dans cet état (et je ne m’en suis donc pas aperçue malheureusement) soit la personne du service retour qui les a déballées a pu les faire tomber.
Le fait est qu’aujourdhui ils m’accusent de fautes qui ne sont pas les miennes et refusent de me rembourser.
Ils m’ont envoyé des « soit-disant » photos, sur lesquelles on ne voit rien et ne répondent pas à mes questions.
Ils restent fermés à la discussion et restent basés sur leurs positions.
Seul leur intérêt compte et pas celui du client.
C’est une honte.Au top
Je suis ravie de leur prestation, colis soigné, envoie rapide et prix plus bas qu’en boutique
À propos de MATCHESFASHION.COM
Vous avez envie de ressembler aux mannequins a talons qu’on voit aux défilés a Paris, New York et Londres ? Vous voulez assumer les accessoires de luxe, comme des sacs a main Gucci est des bracelets doré Versace ? vous aimeriez flner le long des Champs Elysées sur des meilleurs talons aiguilles sans avoir mal aux chevilles ? Vous êtes vraiment à la recherche de la crème de la crème de la haute couture ? Dans ce cas, la boutique en ligne britannique MatchesFashion est la boutique pour vous donc ne cherchez plus loin. Si vous avez besoin d’un peu plus d’infos, vous êtes venu au bon endroit. Ici, vous aurez l’opportunité de consulter les avis des clients MATCHESFASHION.COM, donc normalement, vous y trouverez de réponses à vos questions. Si vous êtes déjà client Matches Fashion, n’oubliez pas de nous dire ce que vous en avez trouvé.
A propos de « MatchesFashion »
La marque de vêtements et d’accessoires de luxe britanniques MatchesFashion a été lancée à Londres en 1987. Ils proposent à leur clientèle que les premières marques d’haute couture dont Gucci, Prada, Saint Laurent, Burberry et Lanvin. Aujourd’hui ils proposent des produits d’au moins 400 créateurs de mode.
Allant des outils pour déjeuner sur l'herbe aux vêtements de plages aux shorts aux robes ornementées aux boucles d’oreilles, ils proposent un choix énorme pour les femmes tout aussi que les hommes.
MatchesFashion, quels services proposent-ils?
Les frais d’expédition sont de 15 euros vers la France. Les commandes faites de lundi au jeudi avant 17:00 seront le prochain jour ouvrable. Les commandes faites plus tard seront là au plus tard le mardi suivant. Si vous choisissez « livraison express », vos achats seront là dans 2-3 jours ouvrés. Selon leur site, les frais de « livraison express » sont de 10 euros. Veuillez les contacter car leur site n’est pas très clair quant au délai de livraison.
Si vous changiez d’avis, vous auriez vous aurez 28 jours à partir de la réception afin de renvoyer vos achats. Il faut pourtant avertir MatchesFashion pendant les 14 premiers jours suivants la réception
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Avez-vous encore des questions ?
Si la réponse est ou, n’ayez pas peur et posez-les ! Vous pourrez le faire remplir le formulaire de contact sur leur propre site ainsi que leur envoyer un email : serviceclient@MATCHESFASHION.COM
Ils sont également joignables par téléphone au numéro 0800 945 810 et. Il convient de noter qu’il faut leur parler et écrire en anglais, car ils n’ont pas encore de service client francophone.
Si vous avez eu une mauvaise expérience, vous aurez juste ici l’opportunité de déposer une plainte contre MatchesFashion. Vous pourrez également leur donner un conseil pour qu’ils évitent cette même erreur a l’avenir.
Votre opinion nous intéresse !
Vous avez déjà fait des achats chez MATCHESFASHION.COM ? Dans ce cas, n’hésitez pas à partager ce que vous en avez pensé. Vous êtes content avec les produits ? Croyez-vous qu’ils vaillent le coup ? Le service client, si vous l’avez contacté, qu’en avez-vous pensé ? Vous avez reçu votre colis dans le délai prévu ? De nombreux internautes sont curieux à connaitre votre histoire, donc faites-le leur savoir !
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Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024
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Lunettes de soleil
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