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    Critiques Bouygues Telecom

    Bouygues Telecom : retour sur cet opérateur de télécommunications français

    A propos de Bouygues Telecom : 
    Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français créé en 1994. Il fait partie des 4 opérateurs de téléphonie mobile français. Bouygues compte plus de 12 millions d’abonnés au téléphone mobile. Leur slogan est, depuis 2015, « We love technology ». Aujourd’hui, 95% de la population française est couverte en 4G Bouygues Telecom, dont plus de 18 000 villages, 150 stations de ski et 4600 km de littoral. Cet opérateur de télécommunications est fait autant pour les particuliers que pour les professionnels et les entreprises. Bouygues Telecom vous propose des mobiles avec des applications et des options, des forfaits mobiles, des boxes et accessoires pour box, des offres box + mobile, internet, des téléphones fixes, la télévision, des cartes prépayées… L’engagement de Bouygues Telecom est d’exercer leur activité de manière responsable en conciliant l’amélioration de l’accès à un numérique de qualité pour tous et la maîtrise des impacts liés à notre activité. Ils respectent l’environnement en maîtrisant les ressources, réduisant leurs émissions de gaz à effet de serre et favorisant le recyclage et le réemploi de leurs déchets d’équipement télécom.

    Les services de Bouygues Telecom :
    -    B&You (l ‘offre low-cost de Bouygues Telecom).
    -    500 boutiques.
    -    3500 conseillers de clientèle et de vente.
    -    100 conseillers internet.
    -    La fibre à petits prix et à grande vitesse.
    -    Solutions pour mettre la révolution numérique à la portée de tous.
    -    Des belles attentions toute l’année : Bouygues Telecom prône le #nosclientsdabord avec des privilèges réservés à leurs clients toute l’année, des promotions, des avantages exclusifs et des nouveautés en avant-première.
    -    Une assistance sans faille pour toutes les thématiques et tous les clients.
    -    Des actualités pratiques et utiles.
    -    Des offres de carrière.
    -    Des possibilités de remboursement.
    -    La fibre jusqu’à 1Gb/s
    -    Un réseau 4G dont on peut profiter partout et tout le temps.

    Comment communiquer avec Bouygues Telecom et comment l’entreprise gère les plaintes :
    Il y a plusieurs options pour contacter Bouygues Telecom : par chat sur le site si des conseillers sont disponibles, par téléphone, en prenant un rendez-vous « en club » sur le site, par le biais du forum d’assistance où une FAQ est déjà disponible, ou bien directement dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom.

    Nous vous écoutons : 
    Toute notre équipe vous invite à vous exprimer et faire part de vos retours et avis sur Bouygues Telecom. Pour cela, rien de plus simple, écrivez un petit (ou un long) paragraphe sur votre expérience avec Bouygues Telecom.


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