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Vol Bruxelles-Katmandou
Bravofly = Vol organisé !J'ai utilisé bravofly pour la première et la dernière fois en mars de cette année (2022). Ils sont, soit incompétents - dans le meilleur des cas - soit malhonnêtes, soit les deux, ce qui est le plus probable ! Mon premier vol (départ) a été annulé par eux sans explication et à partir de là, ça a été l'enfer. Il m'a fallu des heures et des jours d'appels téléphoniques et de courriers pour obtenir un nouveau vol, 2 semaines plus tard ! Après cela, c'est moi qui ai dû modifier mon vol pour cause de covid. Je pensais que cela ne poserait pas de problème puisque j'avais payé le surcoût -conséquent- pour un ticket "full flex" tel que proposé sur leur site. Pensez-vous ! Ils ont commencé par me répondre que ce n'était pas possible parce que la compagnie ne permettait pas le changement de date, alors qu'ils m'avaient eux, Bravofly, vendu un full flex pour cette compagnie ! Comme je n'ai pas lâché l'affaire, ils ont fini par accepter de me fournir un autre vol, après à nouveau 2 semaines de délai et d'évervement, moyennant un supplément de €364 ! C'est du vol organisé et je vais essayer de porter porter plainte si je trouve une autorité en charge de ce genre de dossier. Merci de partager.
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c est une arnaque total
impossible ni de modifier ni d'annuler sans que cela coute un bras voir c'est impossible
aucun effort
c'est zero
À propos de Bravofly
Vous ne savez pas quelle agence de vol choisir en ligne ? Eh bien, vous pouvez faire confiance à Bravofly. Il s’agit d’un site où vous pouvez rechercher et réserver des vols vers des compagnies aériennes. La recherche se fait de manière classique et intuitive sur sa plateforme. Une fois que vous avez entré la date de vacance, la ville, etc une page s’ouvre avec tableau récapitulatif des meilleures agences de voyage. Quelle information faut-il savoir de plus sur Bravofly.
A propos de Bravofly
Bravofly est une agence et comparateur de vols de la société LASTMINUTE GROUP. Son histoire remonte en 2004 ou il faisait partie des premiers moteurs de recherche pour les vols à petit prix sur le marché italien. Aujourd'hui, grâce à la digitalisation, la société livre ses services dans plusieurs pays d'Europe et du monde.
Produits et services de la plateforme Bravofly
Bravofly est une plateforme où vous pouvez acheter des billets d'avions et les gérer en ligne. En tant que l'une des agences de voyages les plus anciennes, vous retrouverez sur sa plateforme des destinations vers plusieurs villes du monde a des petits prix.
La disponibilité des billets d’avion n'est pas l’unique spécificité de la plateforme Bravofly, vous pouvez également louer une voiture ou un hôtel dans la ville de destination à travers leur service.
En ce qui concerne les réservations d'hôtels, vous pouvez inclure jusqu'à 8 enfants d’au moins 12 ans et des adultes dans un même billet.
Les réservations se font directement sur la page web de Bravofly. La confirmation est immédiate. Vous recevrez après votre achat, un sms ou mail qui vous dit dans les moindres détails tout sur votre voyage.
Dans le cas où vous n’auriez pas reçu un message de confirmation, vous pouvez le spécifier aux dirigeants et aux représentants de la plateforme. Des solutions sont proposées dans les minutes à suivre.
Comment se faire rembourser chez Bravofly ? En cas d’annulation de vol, le remboursement dépend de la politique de votre compagnie aérienne. L’agence de vol n’est qu’un intermédiaire entre vous et votre compagnie aérienne.
Dès que vous avez confirmé l’annulation de votre billet d’avion, le site vous envoie un mail comprenant toutes les options de remboursement disponible.
Contacter Bravofly service
Si vous rencontrez des problèmes pour votre départ avec les services de Bravofly, vous pouvez le mentionner via leur service client. Vous pouvez soit utiliser la page "écrire votre problème’’ pour poser votre question. Dans le cas contraire, vous pouvez juste vous tourner vers leur adresse e-mail pour exposer votre requête. Il est disponible tous les jours ouvrable de cette entreprise.
Votre expérience chez Bravofly services
Si vous avez déjà réservé un billet sur la plateforme Bravofly? Ecrivez sur la page commentaire de cette revue votre expérience vécue. Est-ce que les départs de l’avion étaient vraiment conformes à ce qui est mentionné sur leur page web ? Dites dans les moindres détails comment le voyage s'est déroulé jusqu'à votre destination. Ceci est dans le but d'éduquer les nouveaux clients sur les services offerts par Bravofly.
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c est une arnaque total impossible ni de modifier ni d'annuler sans que cela coute un bras voir c'est impossible aucun effort c'est zero Poursuivre la lecturePar: lefevre