Bravofly - Note Globale basé sur 42 avis

43% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-27
Voyage sans problème

De mon côté, tout s'est bien passé. J'ai vraiment apprécié mon expérience dans l'ensemble. Le seul problème que j'ai eu, c'est que les e-mails étaient t... Poursuivre la lecturePar: �. Bazin

Critique négative la plus pertinente

  2024-06-03
Kauf von Flugtickets

C'est vraiment agaçant! Je pensais qu'il n'y avait pas de frais d'annulation, mais ensuite ils ont soudainement demandé 2100 francs pour l'annulation! L... Poursuivre la lecturePar: M. Diallo

Avis le plus voté

  2022-07-09
vol

c est une arnaque total impossible ni de modifier ni d'annuler sans que cela coute un bras voir c'est impossible aucun effort c'est zero Poursuivre la lecturePar: lefevre

Avis (42)

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    Générale

    Vol Bruxelles-Katmandou

    Bravofly = Vol organisé !J'ai utilisé bravofly pour la première et la dernière fois en mars de cette année (2022). Ils sont, soit incompétents - dans le meilleur des cas - soit malhonnêtes, soit les deux, ce qui est le plus probable ! Mon premier vol (départ) a été annulé par eux sans explication et à partir de là, ça a été l'enfer. Il m'a fallu des heures et des jours d'appels téléphoniques et de courriers pour obtenir un nouveau vol, 2 semaines plus tard ! Après cela, c'est moi qui ai dû modifier mon vol pour cause de covid. Je pensais que cela ne poserait pas de problème puisque j'avais payé le surcoût -conséquent- pour un ticket "full flex" tel que proposé sur leur site. Pensez-vous ! Ils ont commencé par me répondre que ce n'était pas possible parce que la compagnie ne permettait pas le changement de date, alors qu'ils m'avaient eux, Bravofly, vendu un full flex pour cette compagnie ! Comme je n'ai pas lâché l'affaire, ils ont fini par accepter de me fournir un autre vol, après à nouveau 2 semaines de délai et d'évervement, moyennant un supplément de €364 ! C'est du vol organisé et je vais essayer de porter porter plainte si je trouve une autorité en charge de ce genre de dossier. Merci de partager.


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    c est une arnaque total
    impossible ni de modifier ni d'annuler sans que cela coute un bras voir c'est impossible
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