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Volotea

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En premier plan : Que disent nos clients ?

M
Marion
Une compagnie aérienne de voleurs ! Ils m'ont prélevé 99,99€ car je suis soi-disant abonnée à Megavolotea (je n'y ai jamais souscrit de mon plein gré) et il est impossible de résilier mon abonnemen...Poursuivre la lecture
S
soupir
achat de 2 billets: des frais se sont rajoutés ensuite, bloquant la finalisation de l'achat: Impossible de régulariser, impossible de contacter le service clients. Volotea sont des voleurs, je n’ac...Poursuivre la lecture
B
Bernardini
Compagnie désastreuse ! Systematiquement en retard. Prix exorbitants. 477 euros pour un AR nantes ajaccio, bande de voleurs tout çà pour avoir du retard a l'aller et auretour ( quasiment 3h aur eto...Poursuivre la lecture
J
JOSE RIVAS
C'est bien la première fois que je ne peux pas monter dans l'avion avec une petite valise pourtant sous les dimensions demandées! les petits bagages donc de ma conjointe et moi ont donc dus voyager...Poursuivre la lecture
H
HILDENBRAND
j'éviterais à l'avenir cette compagnie, toujours des retards, clients averti à la dernière minutes, les correspondance nous coûte de l'argent au pire raté son prochain départ ! le 25.05.2023 oblig...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (144)

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    Générale

    Volotea

    Une compagnie aérienne de voleurs ! Ils m'ont prélevé 99,99€ car je suis soi-disant abonnée à Megavolotea (je n'y ai jamais souscrit de mon plein gré) et il est impossible de résilier mon abonnement sur le site, même après avoir lu de nombreuses indications expliquant comment faire : rien ne fonctionne ! Il est arrivé la même chose à une amie, elle n'a jamais été remboursée, et quant à moi, je continue de me battre pour être remboursée mais j'y crois peu. Méfiez-vous de cette compagnie aérienne qui vous abonne de façon abusive et vous prélève de l'argent sans vous demander votre avis.

    Bonjour j'ai eu le même problème. On m'a TAXE de 99.99 € alors que je n'ai rien demandé et IMPOSSIBLE malgré l'envoi d'un formulaire de demande de remboursement. C'EST UNE HONTE CETTE COMPAGNIE.


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    achat billet avion

    achat de 2 billets: des frais se sont rajoutés ensuite, bloquant la finalisation de l'achat: Impossible de régulariser, impossible de contacter le service clients. Volotea sont des voleurs, je n’achèterais plus aucun billet, mais surtout je déconseille à chacun de le faire. DES VRAIS ESCROCS


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    Vol A/R

    Compagnie désastreuse ! Systematiquement en retard. Prix exorbitants. 477 euros pour un AR nantes ajaccio, bande de voleurs tout çà pour avoir du retard a l'aller et auretour ( quasiment 3h aur etour)! Acun dédommagements aucun geste commercial. Compagnie de ... qui traite ses passagers comme du betails en n'autorisant même plus un bagage cabine standard sans devoir rajouter 45 euros aller et 45 euros retour alors que le prix du vol est déjà quasi à 500 balles. Honte a vous! A fuir¡!


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    Aller retour LIlle Malaga

    C'est bien la première fois que je ne peux pas monter dans l'avion avec une petite valise pourtant sous les dimensions demandées! les petits bagages donc de ma conjointe et moi ont donc dus voyager en soute avec un supplément de 58 euros à l'aller autant au retour. Dorénavant j'éviterai cette compagnie et vous invite à en faire autant, voler oui mais pas en pigeon!


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    vol

    j'éviterais à l'avenir cette compagnie, toujours des retards, clients averti à la dernière minutes, les correspondance nous coûte de l'argent au pire raté son prochain départ !
    le 25.05.2023 obliger de faire déplacer mon conjoint sur le Luxembourg pour me récupérer, pour info vol Nice Luxembourg.


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    Générale

    volotea ne veulent pas me rembourser

    ils sont des voleurs et ne rembourse pas le client
    vous pensez faire une affaire en prenant cette compagnie mais derrière grève, en retard
    et il ne vous rembourse pas
    aucun moyen de les contacter seulement par mail avec des réponses toute faite
    A fuir
    la compagnie me doit plus de 80€


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    Milan -Nantes

    Changement de dernière minute des horaires de vol. Et 40 minutes de retard qui bouscule un planning de travail


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    Vol Nantes Venise

    1h de retard. Le pilote est entrain de parler tranquillement aux hôtesse comme si de rien n'était. Pas d'information. On a embarqué en dernier depuis 30 min


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    vol lanzarote lyon

    Bagage pas chargé dans la soute au départ de lanzarote (180 valise oublié) 1 h de retard a l'aéroport . 0 info a l'arrivé de l'avion . De plus nous avons du faire nos déclaration de baguage perdu de notre coté puisque le numéro client est obsolète personne ne réponds . les réponses par mail sont rédigés par des robots qui vous répondent toujours la même chose . suivi de l'affaire volotea n'est pas responsable car soit disant les bagagistes étais en greve . pas d'indemnisation rien nous devons ... chercher nos baguages a lyon .. . compagnie a fuir au plus vite .

    Bonjour
    Je suis à la recherche de personnes qui étaient sur le vol Lanzarote - Lyon du 03/06/2023
    Je n’ai toujours pas de nouvelles de ma valise à la date du 11/06/2023 et je n’arrive pas à joindre
    Le service client VOLOTEA ni le service litige bagage de l’aeroport de Lyon.
    Est-ce que quelqu’un a des infos?
    Merci de votre retour.


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    Aller Lille/ajaccio

    12h de retard, pris en otage à l'aéroport, 10 euros offert du bout des doigts pour s'acheter un sandwich et une boisson dans un aéroport! quand on connait les prix. Aucune explication donnée, aucune information... Pour finir on me propose un bon de 30 euros à valoir sur un prochain voyage qui doit se faire dans les 180 jours: nouvelle prise d'otage. Volotea n'est pas respectueux de ses clients


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