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Volotea
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Vol
La pire compagnie prétendument low-cost que je connaisse (et je voyage souvent). Prix de départ attractif mais pour un pauvre bagage cabine on est obligé de rapidement payé un supplement qui peut dépasser le prix du billet. Service client inactif, Trois mails restés sans réponse, pas de contact téléphonique. La somme payé a été débités et il a fallu répéter les mails pour obtenir confirmation du billet dix jours plus tard... Cauchemar
Vol Aller Retour Volotea
Volotea prétend faire du "lost cost", mais Volotea fait du "high-theft"... Une forme de commerce malhonnête où pour la moindre option il faut débourser des sommes astronomiques. Ce n'est pas du tout moins cher qu'Airfrance à service équivalent.
Certaines manœuvres aériennes sont douteuses voire terrifiantes. 1h30 de retard à l'aller, 1h de retard au retour. Soit 2h30 d'attentes debout dans les sas, à s'en faire des crampes. Pauvres personnes âgées à qui l'on a infligé ça.
Des vérifications techniques tardives, occasionnant des retards interminables. Pourquoi ne pas vérifier leurs avions avant le décollage au lieu de découvrir qu'il y a un VRAI nid d'hirondelle encastré dans l'aile de l'avion en plein milieu de la journée ?
Ces avions sont-ils vraiment vérifiés ?
Des changements de portes d'embarquement intempestives à s'en arracher les cheveux !
Et surtout : Bon dieu mais TAISEZ VOUS UN PEU les membres de l'équipage. Ils parlent pour ne rien dire, comme Raymond Devos. Les clients de ces vols veulent du calme, parfois même faire des siestes, et ne pas être systématiquement dérangés pour des messages vocaux absolument inutiles et inintéressants ! Ça plus les bips bips incessants, chers amis clients, n'oubliez pas vos boules quies.
Compagnie a fuir, et honte a Air-France d'avoir déserté les petites lignes de province au profit de ces compagnies étrangères lamentables.Vol brest ajaccio
La compagnie Volotea est une catastrophe. Il pratique une politique de voleurs. Sur le vol Brest Ajaccio que nous devions prendre, ils avaient pratiqué du surbooking. Lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport 1h30 avant l’enregistrement, le comptoir était déjà fermé. Nous n’avons pu parler avec personne. Impossible de nous enregistrer. Il nous a fallu appeler l’aéroport d’Ajaccio le lendemain pour comprendre la supercherie. On nous a appris que l’avion avait bien atterri et qu’à son bord il y avait le nombre total de passagers que la capacité de l’avion pouvait. La compagnie avait donc bien pratiqué du surbooking. je tente de me faire rembourser depuis mais je ne trouve aucun réel moyen de rentrer en contact avec eux pour une réclamation. Le Billiet nous a coûté plus de 500 € pour deux personnes avec un chien et des valises. Cette pratique est absolument scandaleuse. Les compagnies devraient obligatoirement avoir un service client joignable et non ces formulaire à répétition qui ne mène nulle part.
billet voleta
des gros gros fils de ..., des voleurs ta jamais vu ça tu prend un billet tu souscris direct a l'abonnement mais ça tu le sait pas j'espère que le tdg va crevé en souffrant
Service client, site web, application
Vous êtes de putains d'arnaqueurs, cette boite est absolument immonde.
Je ne critique pas le personnel en aéroport ou dans l'avion car je n'ai jamais eu de soucis... mais réserver quelque chose avec vous, faire une modification ou autre... c'est l'enculage assuré !
Vous êtes des saloperies ! C'est intolérable que ça puisse passer, qu'on tolère que des compagnies aériennes nous arnaques !
Je prends une assurance pour modifier ma date d'avion au cas ou... j'apprends que je dois changer une date, donc je vais sur le site (accéder à votre réservation -> modifier une date -> écran rouge fixe impossible d'aller plus loin)
J'essaye en passant sur l'application "oups nous rencontrons de petites turbulances..."
Je passe par internet sur mon téléphone, j'arrive enfin à accéder à votre ... de site, modifier sa réservation... modifier la date avec un retour 1 jour plus tôt... 62 euros ?!
PUTAIN MAIS GRATUIT CA VEUT DIRE QUOI POUR VOUS BANDE DE DEBILE !
A QUOI ELLE SERT VOTRE PUTAIN D'ASSURANCE MODIFICATION ?
JE REGARDE SUR INTERNET POUR UN VOL ALLER SIMPLE SUR OPODO... 32 EUROS ! VOUS LA MODIFICATION VOUS ME LA FAITE PAYER 62 !
aucun moyen de contacter le service client, vous mettez un message sur FB le mec vous dis "si si appelez ce numéro vous aurez un opérateur" QUEDAL ! JUSTE UN ROBOT DE MERDE QUI TE RENVOIE SUR LE SITE !
Tu cherches à tchater avec un opérateur sur le site via le chat ? HOLOL BAH NON ! NOUS SOMMES DISPO DE 9H à 14H ! J'AI ENVOYE LE MESSAGE A 12H BANDE DE MERDE ! VOUS ARNAQUEZ MEME SUR L'HEURE !
Putain si vous prenez des billets avec eux, priez pour ne jamais avoir à faire de modif ou autre...
Escrocs de ..., j'espère que votre compagnie de ... va couler.billet d'avion
A fuir. Cette compagnie vous prends pour des imbéciles. Le 15 août 2022 lors d'un vol Florence-Bordeaux j'ai du payer mon bagage cabine alors que j'avais pris l'abonnement MégaVolotea. Il y a quelques semaines j'ai acheté 2 billets pour un vol Lille - Bordeaux, je n'ai reçu aucun mail de confirmation de leur part et aucune réservation n'était indiquée sur mon compte Volotea. C'est en recevant mon relevé bancaire que j'ai remarqué que Volotea m'avais retiré l'argent pour ce vol. Entre temps, vu la date du voyage s'approcher j'ai acheté des billets sur une autre compagnie. J'ai appelé hier le service client de Volotea. J'ai eu droit à numéro de cirque. Un coup il ne trouvez pas ma réservation, coupure de l'appel, j'ai rappelé aussitôt, et là, par miracle, ils avaient trouvé une réservation à mon nom. J'ai demandé le remboursement, on m'a répondu qu'il était hors de question de le faire. Des conseillers agressifs au téléphone qui n'écoute pas les clients et qui vous raccroche au nez.
Billet d’avion
COMPAGNIE À FUIRE. Il soutire de l’argent en générant à un abonnement lors d’un simple achat de billet d’avion.
Vol
Une compagnie qui ne signale pas le vol…
Une compagnie qui ne signale pas le vol avancé de 3 heures et qui nous fait une proposition non adaptée aux besoins d un vol au départ de Lille , on répond 24heures plus tard d’un remboursement partiel de la nuitée perdue et qui propose un départ de Bruxelles avec délai court pour s’y rendre à nos frais et un retour comme prévu initialement à Lille sans proposition de récupération de notre véhicule coincé à Bruxelles en pleine nuit 🤔 . Pas d’humanisme aucune réactivité nous étions pas 2 personnes mais 30 à devoir nous débrouiller ! Vol par volotea qui nie avoir avancé le vol , le site volotea dit avoir annulé le vol V72166 du 1 er mai alors qu’il a décollé 3 heures avant 17:25 et qui mettait le statut du vol à l’heure 20:25 ! Fuyer cet opérateur qui prend ses clients en otage avec un serveur vocal Inutile et un tchat qui refuse de répondre à notre situation . Tous les interlocuteurs renvoient vers le service client pour réclamation avec réponse inadaptée . Résultats final , sommes obligée d’annuler le séjour donc pose de congés inutiles et non reportable . Lamentable expérience sans excuse . Pauvre FranceBillets d'avion
Le 22 février 23, j'achète sur le site de VOLOTEA deux aller-retours pour Venise pour la somme de 362,84 Euros avec assurance annulation.
Des problèmes familiaux m'obligent à remettre ce voyage. Je demande le remboursement. VOLOTEA me déclare que j'ai pris les billets auprès d'une agence de voyage alors que j'ai payé sur le site de VOLOTEA ! Le remboursement serait du ressort de cette agence GEODEKOP que je ne connais pas. C'est de la pure malhonnêteté.
Je vais poursuivre cette compagnie.
Maxence HERNUAller toulouse
Il a fallu que j’arrive à l’aéroport en ayant payé un uber pour me rendre à l’aéroport de Lille. Aller Lille Toulouse.
On m’annonce au comptoir d’embarquement une fois à l’aéroport de Lille que je suis en liste d’attente et que pas sur d’embarquer car ils ne savent pas combien de personnes sont impactes. Je travaille demain. Je suis hors de moi plus jamais volotea. Ça ne m’est jamais arrivé et avec Easyjet.
J’espère avoir un dédommagement au moins le remboursement de mes frais Uber.
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...arriver 1h30 avant le vol sans être enregistré est totalement risqué , avec toutes les compagnies