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vol
compagnie d'escroc ,juin 2022 depart lille ajaccio , vol retardé de 8h a l'aller , vole avancé de 8h au retour sans nous prévenir , sans excuses , a l'aller le vol a du retard de 2h30 puis est finalement annulé a 5min d'embarqué et reporté 2 jours aprés dans notre bon droit nous avons annulé le biller aller et demandé le remboursement ainsi que les frais de taxi occasionné pour notre retour le soir mais toujours rien a part 2 bon de 50€ a dépenser sur un prochain vol , compagnie a éviter ou croisez les doigts pour que le vol se passe bien .
VOL
FUYEZ! Un vol pour la Croatie annulé. On prend des billets pour Corfou (le double).
Lors de mon enregistrement en ligne, un message d'erreur sur le site me dit qu'il est impossible d'obtenir la carte d'embarquement de 3 des 7 passagers. Impossible de faire autrement.
A l'aéroport j'explique et montre le message d'erreur au personnel qui ne veut rien entendre et me réclame 90€ pour l'impression des trois cartes d'embarquement. C'est une honte, vraiment scandaleux c'est hallucinant! Bien sur on me dit de contacter le service client pour un remboursement et aucun retour!!! Je vais m'occuper d'un recommandé et d'un signalement auprès de 60 millions de consommateurs. Je suis écœuré qu'une entreprise ayant pignon sur rue puisse pratiquer de tels tarifs cachés. Plus jamais je n'utiliserais votre compagnie, je vais laisser des traces de mon experience sur toutes les plateformes possibles et à toutes les personnes que je connais! J'utilise très régulièrement la ligne Lyon - Alicante, et bien maintenant je ferais un arrêt par Barcelone pour ne plus voler avec vous.vol volotea
Compagnie à fuire sans aucune hésitation. Vol annulé à j-2 avant le départ, aucune solution proposée, à part le remboursement du billet initial ou un départ une semaine après, donc pas possible, étant déjà à l'étranger. On a du racheter un autre vol sur la même compagnie, mais vers une autre ville que notre destination initiale, en sachant aussi que vu qu' ils ont annulé le vol initial, ils ont augmenté les prix à une vitesse phénoménale sur l'autre vol, le tout pour profiter des personnes dont ils ont annulé vol, car nous n'avions pas d'autres choix que de les acheter.
Réclamation faite le 18 juin, jamais eu de réponse, à part des réponses automatiques. Suite appel à volotea, on me répond qu'une réponse m'a été faite, mais que je n'ai jamais reçue, on me dit vous ... la recevoir dans les 5 minutes, 1 jour s'est passé, toujours pas de réponse.
Plus le service clientèle est désagréable, avec des réponses du style " ca sert à rien d'insister".
de plus, je suis cliente megavolotea...Vol Lille Nice
J'ai réservé le 31/08/*22 un vol Lille Nice AR pour fin Novembre 2022
Le 09/09/22 les vols sont annulés. Ces vols étaient achetés à partir d'un avoir d'un vol déjà annulé. Non seulement ils refusent un remboursement, mais ont procédé suite à plusieurs mails de ma part les menaçant de plainte, au remboursement via un avoir en précidant "suite à ma demande".... Avoir ce jour utilisable selon leur mail jusqu'au 05/09/22!!! Sans aucun autre vol possible puisque tous les lille nice sont annulés entre le 13/11/22 et le 02/12/22, me voila dans l'obligation de prendre d'autres billets sur une autre compagnie.
Ce pseudo "avoir" est en fait une escroquerie déguisée.
Il y a des milliers de plaintes et cette compagnie continue d'escroquer les voyageurs.
Bref, à éviter+++++ entre les retards et les annulations, préférer du plus cher mais du sur!Vol abbulké 092021 recu credit volotea inutilisable
Nous avons un crédit Volotea que nous devons utiliser avant le 22.09.2022.
Nous essayons de faire une réservation mais aucune fenêtre "credit volotea '" n'apparait lors du règlement ? Après plus de 8 mails, nous recevons des réponses pré écrites, mais aucune réponse cohérente pour nous aider a utiliser notre crédit!
Le service clientèle est catastrophique, déplorable, nous n'avons jamais eu ce probleme avec d'autres compagnies aeriennes. C'est lamentable.
Martine GullungVol Nantes santorin
Volotea a annulé nos vols sans aucune explication et refuse de nous rembourser notre abonnement megavolotea qui ne nous a servi à rien. A fuir absolument
Vol aller-retour Carpiquet-Marseille
Vol aller "décalé" deux jours avant seulement avec un départ à 8h du matin au lieu de 12h30, avec tous les désagréments que vous pouvez imaginer (long trajet pour me rendre à l'aéroport, personnes qui devaient arriver chez moi dans la matinée pour garder mes animaux etc....)! Déjà ça commençait mal.... Mais le pire aura été le vol retour: ANNULE SANS RAISON DEUX JOURS AVANT!! Les vols proposés à la place n'étaient que 2 et 3 jours plus tard et donc impossible pour moi! Obligée de prendre des billets de train (Avignon -Caen!) au dernier moment! Et bien sûr, aucun contact avec cette fichue compagnie! C'est un casse-tête honteux pour se faire indemniser (alors que les compagnies aériennes ont obligation de rembourser un vol si annulé moins de 14 jours avant) Volotea ne respecte pas plus la loi que les usagers. Bref A FUIR!
vol
Volotea annule sans donner d'explication mon vol retour 1 moi avant de partir. Le changement d'horaire la même journée n'est pas au même tarifs.
J'ai demandé un remboursement mais il me crédite d'un avoir que je ne veux pas!
apres 5 mails de contestations toujours aucun retour positif de ma demande.
compagnie à fuirevolotea
Honteux, A fuir Deux fois consécutives. La première fois pour Malaga, à présent pour Split. Nous avons organisé nos vacances en fonction de nos réservations faites sur nos vols achetés sur " Volotéa plus jamais" au mois d'avril. Appâté par des publicités mensongères vous faisant acheter des vols à bas prix et payer la carte mégavolotea pour bénéficier de réduction. Les conséquences d'annulation des vols achetés sont très conséquentes en milliers d'euros non remboursables. Les propositions de solutions inadaptées. HONTEUX Je ne vais pas lâcher l'affaire, le coût d'un avocat ou de poursuite sera moins coûteux que le préjudice financier subi. Cette compagnie n'est pas fiable du tout, elle a changer la date de mes réservations, les a avancé alors que je ne suis pas sur le territoire à la date remplacée donc dans l'incapacité de prendre le vol, vous avez soit le choix d'accepter le changement, soit repousser votre vol dans les 7 jours après la date initiale ceux qui me ferait arriver avec un jour de retard pour ma correspondance. Merci pour les vacances foutues qui vont nous coûter plus de 7000€ de perte financière. VOLOTEA A FUIR
vol Santorin et retour Mykonos via Nantes
Nous avons reserver des vol via Volotea pour la grâce en Septembre, il y a une semaine nous avons eu l'annulation pur et dur du retour de notre vol, sans aucune autre proposition, sans pouvoir les joindre etc.... il propose a annuler simplement la réservation et on nous crédite un avoir sur leur compte que nous ne voulons plus. Egalement on voudrait annuler le vol allée car si on peut pas revenir par leur faute on devrait pouvoir annuler l'aller sans frais. mais la encore on n'a personne a qui s'adresse a part une boite au lettre qui réponds toujours la meme chose. Quand on voit le vol oui propose en septembre de Mykonos Nantes, du jour au lendemain il n'y a plus de vols ........ je pense que cette compagnie arnaque ces clients du façon délibérer.......
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