Volotea Partagez votre avis et lisez vos expériences
Volotea
Les informations de cette entreprise ont été vérifiées et confirmées, il est donc possible de consulter son site officiel en toute sécurité. Nous prônons la transparence et la sécurité en ligne et encourageons toutes les entreprises à passer par notre méthode de vérification qui vous aidera à vous assurer que votre marque est fiable et que les utilisateurs peuvent y effectuer des achats en toute quiétude. En savoir plus Leer Más
54% Racheter encore ici
Toutes les critiques (144)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..
Vol Lyon Venise
Site Web très mal réalisé voire obscur. Prévoyez un surcout avec des bagages cabines.
Je déconseille.MEGAVOLOTEA
Lors de mon vol V72553, ayant mégavolotea (qui permet d'avoir son bagage cabine en avion), j'ai été obligé de le mettre en soute par erreur du service LEQUEL ?
Votre site pour des réclamations est mal fait, un vrai labyrinthe, message formulaire laissé, réponse téléphoner à un numéro service client qui vous renvoie au site web.
Quand aurais-je une réponse à ce désagrément qui a failli me faire rater l'avion.
Si la première fois, j'ai été très content, là c'est l'inverse +++vol volotea
Le site est une catastrophe pour la prise en compte des bagages (avant achat) et il n'y PERSONNE qui puisse répondre au tel pour aider... Un manque de respect absolu qui, même AVANT achat se f.. carrément de la g... de leur client (et ça c'est déjà avant achat, qu'en est-il après !) J'ai donc perdu en final 1h pour un NON-service total... Et ils se f... bien sûr total du temps perdu par leur client à tenter de comprendre leur site !
BILLETS AR NANTES FIGARI
A fuir ! Billets chers, horaires changés pour le retour, 1 heure de retard à l'aller et plus de 4 heures pour le retour .Nous avons été entassés dans une petite salle pendant des heures à l'aéroport de Figari , aucune place pour s'asseoir etc . Personnel désagréable, tout est payant même un verre d'eau et confort à revoir . En bref plus jamais cette compagnie !
Vol LYON/ SETIF
Des voleurs. comment peu-ont réserver 2billets pour la même personne, le même vol a la même heure?
comment ce fait-il que vous prévenez pas vos clients quand il s'agit de mal entendu?
Ma seul erreur, c'est de réserver pour moi et mon frangin sur mon application Volotea mobile, en mentionnant ses coordonnées a LUI pour son billet!
sans oublier, le geste de 20% que nous avons reçu par email suite au retard,QUI NE Fonctionne pas!
Résultat de notre voyage en votre compagnie nous a coûté:
Notre billet ALLER/ RETOUR: 178€ + option café.
Un billet aller 125€ a l'aéroport de LYON.
un retour sur votre site 96€
Pour un total de: 404€!
A ce prix nous prenons pas une compagnie LOW COST.
Nous ferrons attention la prochaine fois, mais plus JAMAIS avec VOLOTEA.vol AR sicile
Apres avoir acheté un vol AR pour Toulouse Palerme, le vol retour a été avancé de 2 jours. OK, tant pis, je veux m' enregistrer pour ce nouveau vol, mais c'est impossible à partir du site.
Envoi de 3 mails à chaque fois je reçois une réponse d'attente me disant qu'un conseiller va me répondre dans les 3 jours...
inutile de préciser qu'aucune réponse ne me sera apportée
Ce sera ma dernière expérience avec cette compagnieVol Avion Volotea
Bonjour ,
Réservation sur le site de Volotea pour le vol 2724 du 24 décembre 2022 Toulouse pour Lanzarote avec quelques options... le choix des sièges et l’option 10 kg chacun, soit 10+10... 20 kg pour nos bagages en soute.
Pour des raisons de simplicité de transport, nous mettons nos affaires dans une seule valise de 16 kg.
A l’enregistrement, le personnel nous apprend qu’il n’est pas possible de grouper nos bagages dans une seule valise ? Un billet et une valise par personne de - de 10 kg et rien d’autre. Nous nous sommes expliqués calmement mais rien à faire, aucun dialogue possible sauf en payant un surcout immédiatement de 72€ !
On m’a sèchement recommandé d’acheter une valise à Lanzarote pour le vol retour...
Merci ! Je ne comprends pas. Les passagers autour de nous étaient ébahis par des arguments de mauvaise foi.
Comment comprendre ? Deux valises dont le poids total est de 16 kg plutôt qu’une seule de 16 kg représente pourtant un gain de place en soute pour la compagnie.. Nous pensions être plus respectueux de conditions imposés aux bagages en choisissant de mettre nos affaires dans un seul bagage en soute.
Nous somme des jeunes retraités et voyageons régulièrement. Nous sommes très respectueux de toute les procédures demandées par les compagnies mais jamais nous n’avons rencontré ce genre de situation.
L’ironie de sort, c’est que pour le vol retour à l’embarquement à Lanzarote, (avec nos 2 valises), nous avancions dans la file d’attente derrière un couple qui n’avait qu’une valise avec des billets BG10 comme les nôtres .. Et pourtant, pas de problème pour eux avec une seule valise de 20,5kg, pas de supplément et avec le sourire ! .
Volotea Toulouse, pas de tolérance. Volotea Lanzarote... on fait attention car on sait ici qu’on vit à 100% du tourisme et après 2 années de Covid on à le sourire de nous voir venir ici.
Un peu trop pour donner envie d’y retourner…
Cordialement
SergeVols AR MontpellierBrest
Merci à VOLOTEA en cette veille de Noël pour avoir refusé l'embarquement de notre petit fils de 14 ans pour cause de CNI dont la validité était dépassé de quelques jours. Quelle Empathie de la part de cette compagnie qui prive une famille d'une réunion de Noël après des années difficiles. C'est à hurler, cette attitude bornée de VOLOTEA pour un voyage entre deux villes françaises. Mais dans quel monde , vivons nous pris en otages entre la SNCF et les Cies Aériennes.
vol Nice Nantes
lorsque j'ai acheté mon billet d'avion il m'a été proposé Megavolotéa que j'ai accepté d'utiliser, j'ai utilisé mon nom, ma carte bancaire, mon adresse mail et mon numero de téléphone et malgré tout cela le billet a été édité au nom de mon ex compagnon qui avait un compte megavolotéa avec mes coordonnéees.
J'ai tenté tous les téléphones possible du soi-disant service client, impossible d'avoir un humaim en ligne, j'ai envoyé au moins 10 mails au service client qui m'a redirigé sur la boite vocale qui n'était d'aucun secour .
Le service client est inexistant, d'une nullitéà toute épreuve et je ne recommande absolument pas cette compagnie, j'ai perdu mon billet d'avion et lorsque au bout de quelques jours j'ai été obligée d'en racheter un le prix avait tout simplement doublé, au final mon trajet me coute 3 fois le prix .
Plus jamais VolotéaVol allerretour Nantes Madrid
Des heures et des heures pour réserver un vol . Site qui bug (reconnu par conseiller ) ,appels téléphoniques raccrochés ...seule solution la réservation en direct ,mais avec un coût supplémentaire ! Bravo quel professionnalisme ! Conseil ,si vous pouvez (dates ,horaires !) choisissez une autre compagnie .
Autres aussi vues
Terravision
Depuis peu de temps, les voyages en bus deviennent tendance. Malgré le long trajet que cela fournit, les prix sont considérablement m...
Singapore Airlines
Vous désirez partir en vacances au soleil ? Vos vacances sont arrivées et vous voulez en profiter. Avant cela, vous devez les or...
