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VOLOTEA
MINABLISSIME ! à fuir absolument !
Des sois-disant professionnels qui annulent des vols sans assumer, ne serait-ce que par courrier de réponse à ma réclamation ! des frais énormes engagés pour rentrer et impossible de contacter qui que ce soit "une erreur s'est produite, veuillez réessayer" , par email et idem par teléphone: injoignables ! Lettre avec AR sans réponse !!
Plus jamais de VOLOTEA. Voyageurs, optez pour une compagnie fiable et sérieuse.billet
Un grave problème de famille a empêché ma fille mineure de prendre son vol .... j'ai demandé un avoir (pas un remboursement - sic...) : la compagnie n'a rien voulu savoir !! Impossible à joindre par téléphUn grave problème de famille a empêché ma fille mineure de prendre son vol .... j'ai demandé un avoir (pas un remboursement - sic...) : la compagnie n'a rien voulu savoir !! Impossible à joindre par téléphone. Réponse incomplète via Facebook. Au moment de modifier le vol (seule chose possible moyennant supplément bien sûr...), on vous colle un supplément bagage de 61 €...qu'il est impossible de supprimer. Bref, une compagnie qui fait de l'argent mais qui n'a aucun service commercial et qui surtout n'a en rien à faire de vos problèmes !!!!!! Volotéa = vaste escroquerie ???? le prix du billet en juillet étaiit de 110 € (montant du billet que j'ai payé 97 € d'avoir + complément) ; je le change pour octobre . je paie 15 € de plus. Soit.
Là je regarde pour prendre un 2ème billet pour un adulte .... et je le vois à 70 €.
ça veut donc dire que je me fais avoir de 50 € !!!!????one. Réponse incomplète via Facebook. Au moment de modifier le vol (seule chose possible moyennant supplément bien sûr...), on vous colle un supplément bagage de 61 €...qu'il est impossible de supprimer. Bref, une compagnie qui fait de l'argent mais qui n'a aucun service commercial et qui surtout n'a en rien à faire de vos problèmes !!!!!! Volotéa = vaste escroquerie ???? le prix du billet en juillet étaiit de 110 € (montant du billet que j'ai payé 97 € d'avoir + complément) ; je le change pour octobre . je paie 15 € de plus. Soit.
Là je regarde pour prendre un 2ème billet pour un adulte .... et je le vois à 70 €.
ça veut donc dire que je me fais avoir de 50 € !!!!????VOL aller retour Lyon - Faro
Une compagnie aérienne que je recommande de fuir ! Personnel peu aimable et la "collation" lorsqu'on prend leur pass premium est en fait une barre de kitkat. Plus grave, notre avion retour a accusé un retard de deux heures, sans aucune explication donnée. Ce retard a entrainé l'impossibilité de prendre ma correspondance et devoir prendre un nouveau billet. Lors de la réclamation, la compagnie réduit le retard effectif (107 minutes au lieu de 120) pour se dédouaner de tout remboursement ou geste commercial.
VOLS ALLER RETOUR LILLE LESQUIN-AJACCIO
Une compagnie aérienne d'un autre âge.
Nous avons voyagé entre le 20 et le 27 juin 2022, entre les aéroports de LILLE-LESQUIN et AJACCIO.
Les horaires de vols au départ : 20 heures 15- arrivée Ajaccio 22 heures15.
La réalité : décollage 22 heures - arrivée Ajaccio 23 heures 45
SANS AUCUNE EXPLICATION DE VOLOTEA.
Les horaires de retour étaient tout aussi farfelus, agrémentés de retards nous ayant contraints à voler de nuit.
Compagnie aérienne à déconseiller fortement.Vol MADRID - Nantes 2806
Catastrophique, prix plus que concurrent mais alors le service 0 . Apparemment la seul sur le retour MADRID - Nantes a qui on a perdu la valise . Pour un vol de 1h30 ?sans escale ? Vraiment ?
Une fois arrivée sur Nantes je tombe sur une équipe peu compréhensive , arrogante et qui vous répond sans humanité ni même trouver une solution « c’est des choses qui arrivent » NON ce sont des choses qui ne doivent pas arriver , j’ai payé une supplément pour mon bagage de 20kg en soute . 20 kg dans la nature & on doit faire quoi nous ? Lamentable d’être laissé sans aide ni sans avoir à lever le petit doigt : j’ai l’étiquette de preuve que ma valise a bien été déposée à l’aéroport donc elle est forcément quelque part et personne ne m’aide ni ne bouge le petit doigt pour Retrouver ma valise. PffffVol Nantes Tenerife aller retour
Autant la première fois que j ai pris volotea j en était satisfait autant cette fois ci non pour le voyage aller un vrai ... à l aéroport avec 1h20 de retard au retour de même en plus nous avions la restauration dans le prix du vol et on nous fait le plaisir de nous dire que celle ci n aura pas lieu sur ce vol bravo volotea vous passez par votre personnel (qui cela dit ont fait du bon travail) pour vous excuser facile ! mais rien derrière silence radio. Plus aucune nouvelles de volotea Franchement les conditions ne sont pas là je pense pas reprendre cette compagnie
Voleur
Après que Volotea ait annulé notre vol vers la Sardaigne pour lequel nous attendons toujours depuis 2 mois le remboursement, nous sommes parti à Palma ! Nous recevons des dizaines de messages nous demandant de nous inscrire en ligne afin de ne pas attendre à l'aéroport. Chose que l'on a faite. Quelle surprise alors de devoir payer 50 € supplémentaire à l'entrée de l'avion pour emmener notre valise cabine à l'intérieur alors qu'à l'allé on ne nous a rien demandé !!!
Plus de la moitié de l'avion s'est faite avoir, alors ne vous inscrivez pas en ligne, cela ne sert strictement à rien à part vous prendre de l'argent !
PS : il y a 1 an et demi, ils ont annulé notre vol de Rennes à Strasbourg et nous avons été remboursé seulement de 20€ sur les 120€ dépensé .......Vols
Le site, du moins au moment où j'écris, plante si vous voulez modifier ou annuler un vol. En passant par les formulaires de contact, il faut conter des semaines pour avoir une réponse. Du coup, je n'ai pas pu modifier mon vol alors que mon enfant avait sa carte ID (et passeport) plus valable 3 jours avant le départ... Résultat refus d'embarquement, promesse alors d'être remboursé... On attend toujours..
Vol Nantes Zante
Vol annulé moins d'1 mois avant notre départ... donc vacances annulées alors que tout était réservé. Pourtant il était toujours possible de réserver des vols Volotea en passant par d'autres sites
Aucune fiabilité !vol Lyon Bastia / Basta Lyon
J'ai acheté un vol allé retour Lyon / Bastia. Le vol allé a été décalé après le vol retour.
Je me suis donc chronologiquement retrouvé avec un Bastia / Lyon , Lyon Bastia.
Pas moyen d avoir quelqu'un ou de me faire remboursé.
INCROYABLE !!!!!!!!
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Pour moi c'est valise détruite à l'arrivée et pas de garantie de Volotéa