Volotea Partagez votre avis et lisez vos expériences

Toutes les critiques

Volotea

50% Racheter encore ici

Critiques, plaintes et expériences clients Écrire une critique

Lisez les critiques indépendantes, expériences clients et des plaintes ici même ! Apprenez à connaître le meilleur magasin en ligne. Tout le monde et tous ensemble décident lesquelles des magasins sont fiable ou non!

En premier plan : Que disent nos clients ?

M
monachon
MINABLISSIME ! à fuir absolument ! Des sois-disant professionnels qui annulent des vols sans assumer, ne serait-ce que par courrier de réponse à ma réclamation ! des frais énormes engagés pour ren...Poursuivre la lecture
S
soph
Un grave problème de famille a empêché ma fille mineure de prendre son vol .... j'ai demandé un avoir (pas un remboursement - sic...) : la compagnie n'a rien voulu savoir !! Impossible à joindre pa...Poursuivre la lecture
A
Anne Gleyze
Une compagnie aérienne que je recommande de fuir ! Personnel peu aimable et la "collation" lorsqu'on prend leur pass premium est en fait une barre de kitkat. Plus grave, notre avion retou...Poursuivre la lecture
M
MOREL
Une compagnie aérienne d'un autre âge. Nous avons voyagé entre le 20 et le 27 juin 2022, entre les aéroports de LILLE-LESQUIN et AJACCIO. Les horaires de vols au départ : 20 heures 15- arrivée Aj...Poursuivre la lecture
C
CHAPPEL
Catastrophique, prix plus que concurrent mais alors le service 0 . Apparemment la seul sur le retour MADRID - Nantes a qui on a perdu la valise . Pour un vol de 1h30 ?sans escale ? Vraiment ? Une...Poursuivre la lecture

Toutes les critiques (105)

  • Aucun avis pour le moment !

    Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..

  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    VOLOTEA

    MINABLISSIME ! à fuir absolument !
    Des sois-disant professionnels qui annulent des vols sans assumer, ne serait-ce que par courrier de réponse à ma réclamation ! des frais énormes engagés pour rentrer et impossible de contacter qui que ce soit "une erreur s'est produite, veuillez réessayer" , par email et idem par teléphone: injoignables ! Lettre avec AR sans réponse !!
    Plus jamais de VOLOTEA. Voyageurs, optez pour une compagnie fiable et sérieuse.

    Pour moi c'est valise détruite à l'arrivée et pas de garantie de Volotéa


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    billet

    Un grave problème de famille a empêché ma fille mineure de prendre son vol .... j'ai demandé un avoir (pas un remboursement - sic...) : la compagnie n'a rien voulu savoir !! Impossible à joindre par téléphUn grave problème de famille a empêché ma fille mineure de prendre son vol .... j'ai demandé un avoir (pas un remboursement - sic...) : la compagnie n'a rien voulu savoir !! Impossible à joindre par téléphone. Réponse incomplète via Facebook. Au moment de modifier le vol (seule chose possible moyennant supplément bien sûr...), on vous colle un supplément bagage de 61 €...qu'il est impossible de supprimer. Bref, une compagnie qui fait de l'argent mais qui n'a aucun service commercial et qui surtout n'a en rien à faire de vos problèmes !!!!!! Volotéa = vaste escroquerie ???? le prix du billet en juillet étaiit de 110 € (montant du billet que j'ai payé 97 € d'avoir + complément) ; je le change pour octobre . je paie 15 € de plus. Soit.
    Là je regarde pour prendre un 2ème billet pour un adulte .... et je le vois à 70 €.
    ça veut donc dire que je me fais avoir de 50 € !!!!????one. Réponse incomplète via Facebook. Au moment de modifier le vol (seule chose possible moyennant supplément bien sûr...), on vous colle un supplément bagage de 61 €...qu'il est impossible de supprimer. Bref, une compagnie qui fait de l'argent mais qui n'a aucun service commercial et qui surtout n'a en rien à faire de vos problèmes !!!!!! Volotéa = vaste escroquerie ???? le prix du billet en juillet étaiit de 110 € (montant du billet que j'ai payé 97 € d'avoir + complément) ; je le change pour octobre . je paie 15 € de plus. Soit.
    Là je regarde pour prendre un 2ème billet pour un adulte .... et je le vois à 70 €.
    ça veut donc dire que je me fais avoir de 50 € !!!!????


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    VOL aller retour Lyon - Faro

    Une compagnie aérienne que je recommande de fuir ! Personnel peu aimable et la "collation" lorsqu'on prend leur pass premium est en fait une barre de kitkat. Plus grave, notre avion retour a accusé un retard de deux heures, sans aucune explication donnée. Ce retard a entrainé l'impossibilité de prendre ma correspondance et devoir prendre un nouveau billet. Lors de la réclamation, la compagnie réduit le retard effectif (107 minutes au lieu de 120) pour se dédouaner de tout remboursement ou geste commercial.


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    VOLS ALLER RETOUR LILLE LESQUIN-AJACCIO

    Une compagnie aérienne d'un autre âge.
    Nous avons voyagé entre le 20 et le 27 juin 2022, entre les aéroports de LILLE-LESQUIN et AJACCIO.
    Les horaires de vols au départ : 20 heures 15- arrivée Ajaccio 22 heures15.
    La réalité : décollage 22 heures - arrivée Ajaccio 23 heures 45
    SANS AUCUNE EXPLICATION DE VOLOTEA.
    Les horaires de retour étaient tout aussi farfelus, agrémentés de retards nous ayant contraints à voler de nuit.
    Compagnie aérienne à déconseiller fortement.


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Vol MADRID - Nantes 2806

    Catastrophique, prix plus que concurrent mais alors le service 0 . Apparemment la seul sur le retour MADRID - Nantes a qui on a perdu la valise . Pour un vol de 1h30 ?sans escale ? Vraiment ?
    Une fois arrivée sur Nantes je tombe sur une équipe peu compréhensive , arrogante et qui vous répond sans humanité ni même trouver une solution «  c’est des choses qui arrivent » NON ce sont des choses qui ne doivent pas arriver , j’ai payé une supplément pour mon bagage de 20kg en soute . 20 kg dans la nature & on doit faire quoi nous ? Lamentable d’être laissé sans aide ni sans avoir à lever le petit doigt : j’ai l’étiquette de preuve que ma valise a bien été déposée à l’aéroport donc elle est forcément quelque part et personne ne m’aide ni ne bouge le petit doigt pour Retrouver ma valise. Pffff


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Vol Nantes Tenerife aller retour

    Autant la première fois que j ai pris volotea j en était satisfait autant cette fois ci non pour le voyage aller un vrai ... à l aéroport avec 1h20 de retard au retour de même en plus nous avions la restauration dans le prix du vol et on nous fait le plaisir de nous dire que celle ci n aura pas lieu sur ce vol bravo volotea vous passez par votre personnel (qui cela dit ont fait du bon travail) pour vous excuser facile ! mais rien derrière silence radio. Plus aucune nouvelles de volotea Franchement les conditions ne sont pas là je pense pas reprendre cette compagnie


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Voleur

    Après que Volotea ait annulé notre vol vers la Sardaigne pour lequel nous attendons toujours depuis 2 mois le remboursement, nous sommes parti à Palma ! Nous recevons des dizaines de messages nous demandant de nous inscrire en ligne afin de ne pas attendre à l'aéroport. Chose que l'on a faite. Quelle surprise alors de devoir payer 50 € supplémentaire à l'entrée de l'avion pour emmener notre valise cabine à l'intérieur alors qu'à l'allé on ne nous a rien demandé !!!

    Plus de la moitié de l'avion s'est faite avoir, alors ne vous inscrivez pas en ligne, cela ne sert strictement à rien à part vous prendre de l'argent !


    PS : il y a 1 an et demi, ils ont annulé notre vol de Rennes à Strasbourg et nous avons été remboursé seulement de 20€ sur les 120€ dépensé .......


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Vols

    Le site, du moins au moment où j'écris, plante si vous voulez modifier ou annuler un vol. En passant par les formulaires de contact, il faut conter des semaines pour avoir une réponse. Du coup, je n'ai pas pu modifier mon vol alors que mon enfant avait sa carte ID (et passeport) plus valable 3 jours avant le départ... Résultat refus d'embarquement, promesse alors d'être remboursé... On attend toujours..


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    Vol Nantes Zante

    Vol annulé moins d'1 mois avant notre départ... donc vacances annulées alors que tout était réservé. Pourtant il était toujours possible de réserver des vols Volotea en passant par d'autres sites
    Aucune fiabilité !


  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Racheter encore ici
    Générale

    vol Lyon Bastia / Basta Lyon

    J'ai acheté un vol allé retour Lyon / Bastia. Le vol allé a été décalé après le vol retour.
    Je me suis donc chronologiquement retrouvé avec un Bastia / Lyon , Lyon Bastia.
    Pas moyen d avoir quelqu'un ou de me faire remboursé.
    INCROYABLE !!!!!!!!


Autres aussi vues

Last Minute logo de marque des critiques et expériences des voyages

Last Minute

27 avis

Vous désirez partir en vacances au soleil ? Vos vacances sont arrivées et vous voulez en profiter. Avant cela, vous devez les or...

Allcamps logo de marque des critiques et expériences des voyages

Allcamps

1 avis

Le camping a connu un grand développement pour des raisons de tarifs, libertés de mouvement. Face à se succès il est pa...

Emirates logo de marque des critiques et expériences des voyages

Emirates

1 avis

Vous désirez partir en vacances au soleil ? Vos vacances sont arrivées et vous voulez en profiter. Avant cela, vous devez les or...

Promovacances logo de marque des critiques et expériences des voyages

Promovacances

1 avis

Vous désirez partir en vacances au soleil ? Vos vacances sont arrivées et vous désirez en profiter. Avant cela, vous deve...