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Expériences avec Livraison Livraison

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de Treatwell est rapide (100%), mais comporte des problèmes de facturation et de communication avec les clients (100%). Malgré les efforts d'Alexandra pour accompagner les clients, il y a un manque de suivi des rendez-vous prépayés (100%). De plus, il y a des erreurs fréquentes dans les commandes (100%) et des pratiques trompeuses de paiement (100%), ce qui peut conduire à des annulations non remboursées et des retards dans la publication des photos sur l'annonce (100%). En conséquence, de nombreux clients ont signalé une mauvaise expérience avec Treatwell, allant même jusqu'à qualifier le site d'« arnaque » (100%).

“Refus de remboursement”

“Annulation tardive”

“Il est inacceptable de faire payer la totalité d'une prestation non honorée”

“Aucune application des détails de prestation annoncés”

“Problèmes de facturation et de communication avec les clients”

“Livraison rapide”

“Manque de suivi des rendez-vous prépayés par les clients”

“Alexendra est très réactive et fait de son mieux pour nous accompagner”

“Conditions de résiliation non claires”

“Demande de paiement de 35 euros tous les 15 jours.”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Conie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Refus de remboursement
  • Annulation tardive

samira ahammad - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Il est inacceptable de faire payer la totalité d'une prestation non honorée
  • Aucun recours en cas de mécontentement lié à un mauvais service
  • Aucune application des détails de prestation annoncés
  • Demande de la somme totale du service payée sur la plateforme

Karine Saint-Leger - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant et inefficace
  • Problèmes de facturation et de communication avec les clients
  • Manque de personnel référent pour aider les clients
  • Photos et textes non mis à jour malgré les demandes répétées

Melha Izri - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Equipe professionnelle et réactive comme Clarisse
  • Plateforme facile à utiliser
  • Livraison rapide

Marie- Coralie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Déplorable et catastrophique
  • Aucun contact par mail, simplement des mails automatiques
  • Aucun contact par mail, simplement des mails automatiques
  • Impossible de les avoir au téléphone
  • Débit sur la carte sans mail de confirmation de rendez-vous
  • Prélèvement automatique chaque fin de mois
  • Lenteur dans la résolution des problèmes techniques
  • Manque de suivi des rendez-vous prépayés par les clients
  • Pas de réponse aux mails urgents

Fettouma Belarbi - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Alexendra est très réactive et fait de son mieux pour nous accompagner

Mady Beauty - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque pour les professionnels de la beauté
  • Pas de réponse aux clients potentiels
  • Conditions de résiliation non claires
  • Retrait de commission élevé

Marion Cabassud - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • N'apporte aucune clientèle.
  • Plate-forme toujours active après demande de résiliation.
  • Personne ne répond au téléphone.
  • Demande de paiement de 35 euros tous les 15 jours.

WILLIAM DELALEE - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clientèle difficile à joindre et peu réactif
  • Problèmes techniques majeurs non résolus
  • Contrat signé avec des promesses non tenues
  • Plateforme performante mais décevante en réalité

Stephanie Bage - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Prélever sans aucun contrat

sonia F. - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Beaucoup d’appels avant de signer le contrat mais aucun soutien après

Elodie Iribaren - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque !
  • Paiements prélevés avant la date convenue
  • Impossible d'annuler les rendez-vous en ligne
  • Site internet non terminé après un an
  • Mauvais conseils et remboursements non effectués

SEVILLA - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Institut inexistant depuis 3 ans
  • Aucune réponse après arnaque
  • Boutique de vêtements à la place de l'institut réservé
  • Nombre de mécontents important

Razika Ziane - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Création de site internet retardée et insatisfaisante
  • Communication inefficace et incompréhension des besoins du client
  • Multiples interlocuteurs et résultat déplorable malgré le tarif élevé
  • Difficulté avec la résiliation du service
  • Incapacité à fournir un agenda en ligne adapté aux besoins du client

Garric Julie - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Adresse du salon erronée
  • Perte de temps et d'argent

Nath Lab - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client injoignable
  • Retard dans la livraison du site web
  • Prélèvements non autorisés
  • Manque de professionnalisme des interlocuteurs

sre “cukundeda vilotije” MARK - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Annulation non remboursée pour déplacement de rendez-vous

Juliette Grévrand - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Changement d'adresse sans remboursement
  • Meilleur que Planity

Amine Benyoucef - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Déception de l'expérience utilisateur
  • Pratiques trompeuses de paiement
  • Problèmes de remboursement
  • Transactions financières non autorisées

Segui Stephanie - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Manque de professionnalisme

ouiza tatou - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Erreurs fréquentes dans les commandes
  • Politique de retour inefficace

Y C - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Changement de prestataire laborieux
  • Difficulté à résilier le contrat
  • Manque de réactivité aux relances

B. A - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de contacter le service clientèle
  • Manque de remboursement suite à un rendez-vous manqué
  • Mauvaise expérience avec la coiffeuse non présente
  • Difficulté à récupérer de l'argent payé

Constance Stanne - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site d'arnaques

Sandrine Smadja - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conseillers se renvoient la balle en cas de problème
  • Erreurs d'adresse et de fautes de frappe non reconnues
  • Retard dans la publication des photos sur l'annonce
  • Entreprise centrée sur le profit sans se soucier du partenaire
  • Difficulté de résiliation et mauvaise communication
  • Contact faux, organisation minable
  • Pas de mois de préavis offert malgré les problèmes
  • Plate-forme Wecasa recommandée
  • Mauvaise foi et manque de responsabilité de la société
  • Prudence dans les propositions de la société

SA - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réservation et salon fermé sans remboursement
  • Communication insatisfaisante
  • Absence de garantie de remboursement

Mathilde Grimm - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mains du masseur pas propres
  • Massage trop fort
  • Attente pour paiement
  • Prix plus élevé sans explication

MDH - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Annulation de réservation sans préavis
  • Débit sur le compte bancaire malgré annulation
  • Manque de transparence dans les transactions

mary m - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Réservation modifiée sans accord
  • Imposition d'un nouvel horaire et refus de remboursement
  • Manque de communication pour proposer un nouvel horaire
  • Site à éviter

Vanessa - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Accueil très sympathique de l'équipe et d'Emy
  • Lieu agréable, lumineux et calme
  • Tarifs intéressants
  • Proposition de coupe sur cheveux courts secs sans shampoing ni brushing