Mon avis a reçu une demande de vérification
Les entreprises que vous avez évaluées peuvent vous contacter si elles pensent que vous faites référence à une autre entreprise ou que vous enfreignez les règles de ÀmonAvis.
Pourquoi Une Entreprise Me Contacterait-elle?
Contacter un auteur d'avis est une étape courante pour les entreprises qui gèrent des avis problématiques. Elles peuvent vous joindre pour plusieurs raisons:
Non Reconnu en Tant que Client:
Parfois, les entreprises ont besoin de plus d'informations si elles ne parviennent pas à vous identifier comme leur client. La demande de détails supplémentaires leur permet de déterminer, comprendre et résoudre rapidement les problèmes.
Avis Semblant Mal Placé:
Si votre avis semble être publié sur le profil d'une autre entreprise, la société peut vous demander si vous aviez l'intention d'évaluer spécifiquement leur activité.
Violation des Directives:
Les avis ne doivent pas inclure d'informations confidentielles ou personnelles. Si une entreprise pense que votre avis contient de tels contenus, elle peut en demander la suppression.
Interrogations sur l'Éligibilité:
Si une entreprise soupçonne que votre avis ne répond pas aux critères de publication de ÀmonAvis, elle peut demander des informations supplémentaires pour vérifier votre expérience.
Ce guide explique pourquoi et dans quelles circonstances une entreprise peut vous contacter à propos de votre avis, avec pour objectif d'assurer la transparence et de traiter efficacement toute préoccupation.
Comment Ça Marche?
Vous recevrez un message de l'entreprise à l'adresse email liée à votre compte. C'est à vous de choisir comment répondre. Nous accordons une semaine pour résoudre le problème.
Que Se Passe-t-il Si Je Ne Suis Pas d'Accord avec la Demande ou Si Je Ne Réponds Pas?
Si vous n'êtes pas d'accord avec la demande de l'entreprise, choisissez de ne pas répondre ou ne fournissez pas suffisamment d'informations, votre avis sera probablement supprimé après une révision finale par notre équipe.
Ce processus garantit que les deux parties ont une chance équitable de traiter toute préoccupation concernant le contenu d'un avis, en maintenant l'intégrité de la plateforme.