Weekendesk
140 avis de 2 sources

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Weekendesk est varié avec des points positifs et négatifs. En effet, il peut être réactif et résoudre rapidement les problèmes (35%), avec une équipe sympathique et professionnelle (20%). Cependant, il est parfois difficile à joindre par téléphone (10%) et peut manquer de solution efficace (5%). Malgré cela, il peut être compétent, agréable et même exceptionnel dans certains cas (15%), renforçant la confiance des clients et offrant des conseils excellents (15%).

“Service client utile”

“Personnel amical et compétent”

“Très bon accueil, très à l'écoute”

“Equipe aimable et à l'écoute”

“Pris en compte des souhaits et demandes”

“Réponses rapides aux questions et attentes”

“Réservation rapide par téléphone”

“Hôtesse téléphonique parfaite et efficace”

“Nom de famille mal écrit lors de la réservation”

“Service client difficile à joindre par téléphone”

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