cricut

66 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.6 pour cricut provient de 66 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour cricut:

ÀmonAvis (35)
TrustPilot (31)

Expériences avec Produit Produit

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le produit de Cricut a reçu des avis mitigés, avec des points positifs tels que la rapidité du remplacement de machines défectueuses (80%), la livraison rapide et bien emballée (100%), et la qualité de certaines fonctionnalités et de la découpe (70%). Cependant, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes tels que des machines non fiables (50%), des difficultés techniques fréquentes (40%), des problèmes de compatibilité avec les smartphones Android et Windows 10 (60%), des soucis de facturation et des difficultés pour obtenir un remboursement ou un échange (40%). Certains ont également critiqué le manque de fonctionnalités incluses dans le prix et le besoin de payer un abonnement pour une utilisation complète (30%). Il semble que le produit de Cricut ne soit pas adapté à tous les utilisateurs et pourrait nécessiter des améliorations.

“Mises à jour défaillantes”

“Problèmes de fonctionnalité sur différentes plateformes”

“Suggestion de l'application comme solution alternative inefficace”

“Articles en double, frais de retour élevés”

“La qualité de mon travail depuis la dernière mise à jour”

“Livraison rapide et bien emballée”

“Produit en parfait état”

“Incapacité de voir des images gratuites après l'essai gratuit d'un mois.”

“Remplacement efficace du produit”

“Machines non fiables”

👍 11   👎 78

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

georges - 4 il y a quelques semaines

  • Mises à jour défaillantes
  • Service client inefficace
  • Problèmes de fonctionnalité sur différentes plateformes
  • Suggestion de l'application comme solution alternative inefficace

Brigitte - 5 il y a quelques semaines

  • Articles en double, frais de retour élevés

Leconte - 5 il y a quelques semaines

  • La qualité de mon travail depuis la dernière mise à jour
  • Le service client est vraiment mauvais
  • Le service client ne parle presque pas français
  • Le prix élevé de l'abonnement mensuel

Marques - 5 il y a quelques semaines

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Produit en parfait état
  • Facilité de commande sur le site
  • Satisfaction totale de l'achat

Arnaude Rousseau - 7 il y a quelques semaines

  • Incapacité de voir des images gratuites après l'essai gratuit d'un mois.

Djamila benmahdi - 8 il y a quelques semainesTrustpilot 🔗

  • Service client amélioré
  • Livraison rapide
  • Remplacement efficace du produit
  • Amélioration des relations avec les clients

E. Laine - 8 il y a quelques semaines

  • Machines non fiables
  • Service client nul
  • Problèmes fréquents avec la machine

margaud - 3 il y a quelques mois

  • Commande en attente de traitement

Céline Lefort - 3 il y a quelques mois

  • Déception du service client
  • Difficulté à contacter par téléphone
  • Problèmes de paiement en ligne
  • Incapacité d'acheter en ligne malgré le prélèvement mensuel
  • Service client inefficace depuis des mois
  • Impossible de profiter des avantages de la mystery box

Delorme - 3 il y a quelques mois

  • produits défectueux

E. Leconte - 3 il y a quelques mois

  • La suppression de l'application Joy
  • Forcer les utilisateurs à payer 120 euros par an
  • Tromperie en rendant des fonctionnalités gratuites payantes
  • Ternit l'image de la marque
  • Besoin de repenser la décision et réintégrer l'application Joy sans coût supplémentaire

Claude - 3 il y a quelques mois

  • Machine non compatible avec Android.
  • Fonctionnalité importante inaccessible.
  • Produit non flexible pour tous les utilisateurs de smartphones.

Hernandez - 3 il y a quelques mois

  • Plantage fréquent du programme
  • Inefficacité de travail due aux plantages

catherine - 3 il y a quelques mois

  • L'interface de conception compliquée
  • Problèmes croissants
  • Prix de la machine élevé

Capucine - 3 il y a quelques mois

  • Sav client inefficace
  • Problèmes techniques fréquents
  • Manque de réponse rapide

Magali Magnier - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le service client est inexistant
  • Répéter plusieurs fois la même information
  • Aucune assistance pour les produits hors garantie

Laetitia - 3 il y a quelques mois

  • Produit génial mais problème de facturation

Manon Wallart - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de prise en charge Android

Axelle - 3 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • L'application n'est pas fonctionnelle
  • SAV incompétent
  • Manque de professionnalisme du service client

C. Godard - 4 il y a quelques mois

  • Difficile d'obtenir une facture

Maurice - 4 il y a quelques mois

  • Qualité de la découpe
  • Difficulté à écheniller
  • Catastrophique
  • Ajustement des paramètres de pression
  • Déception par la qualité

Danielle - 5 il y a quelques mois

  • Machine ne marchait pas comme prévu.
  • Payer un abonnement mensuel très cher pour un site web qui ramait tout le temps.
  • Studio de Design et la machine étaient plein de défauts.
  • Produisait plus de déchets que de matériaux utiles.
  • Mieux regarder d'autres options sur le marché avant de choisir celle-ci.

auguste - 5 il y a quelques mois

  • plateforme non conviviale
  • difficulté à créer ses propres modèles
  • promotion constante des produits
  • nécessité de partager les modèles en ligne
  • absence de fonctionnalités pour ajuster précisément les dimensions
  • difficulté à centrer la composition

MariejulianaGmail.com Marie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • très chère
  • pas de tapis, pas de lame supplémentaire
  • pas de livre pour aider à la prise en main
  • trop de vinyles en doubles
  • très compliqué pour la prise en main
  • il faut tout acheter
  • manque de tapis, de lames
  • très chère pour pas grand chose
  • très décevante

PASCAL HUC - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Réponse automatique sans aide réelle
  • Prix élevé pour la qualité du produit
  • Absence de support technique
  • Pas de réponse aux avis et critiques

Roland - 5 il y a quelques mois

  • Service client inexistant
  • Pas de remboursement reçu
  • Prix élevés des produits
  • Aucune réponse aux appels téléphoniques

Jocelyne Mullaert - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Arnaque

brigitte - 5 il y a quelques mois

  • Service clientèle attentif et réactif
  • Remplacement rapide de la machine défectueuse
  • Livraison rapide en une semaine
  • Satisfaction pour une petite entreprise

T. Gosselin - 5 il y a quelques mois

  • Abonnement nécessaire pour utilisation complète
  • Prix correct mais manque de fonctionnalités incluses
  • Service fiable et options de design chouettes
  • Livraison rapide et efficace

Gaëlle Pestiaux - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace et désorganisé
  • Processus de retour compliqué et inutile
  • Absence de suivi et de réponses aux demandes
  • Qualité du produit défectueuse
  • Prix élevé pour un service médiocre

Yzha - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Irrégularité de la découpe
  • Difficulté à écheniller
  • Gros investissement pour rien

Haricot - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Le service clientèle est inefficace
  • L'abonnement annuel DS ne fonctionne pas sur mon ordinateur

Laurence Noel - 6 il y a quelques mois

  • Design Space a des problèmes réguliers après les mises à jour
  • Service d'assistance inefficace et répétitif
  • Système instable sur Mac, fermeture inattendue

André - 6 il y a quelques mois

  • Machine avec défaut de fabrication

S. Mahe - 6 il y a quelques mois

  • Service après-vente décevant
  • Difficulté à obtenir un remboursement ou un échange
  • Refus d'aide malgré garantie expirée de peu

Langlois - 7 il y a quelques mois

  • Service client sympathique
  • Promesse non tenue de remplacement
  • Attente de 3 mois pour la réparation
  • Refus de remplacement après promesse

Vincent Jean Yves - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Placements de produits systématiques
  • Difficulté à faire son propre modèle
  • Absence de règles pour la composition
  • Nécessité de calibrage récurrent
  • Manque de clarté des explications

Rachounette 44 - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service clients inexistant
  • Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
  • Aucun rappel malgré les promesses
  • Débit mensuel de l'abonnement mais impossibilité d'acheter sur le Shop
  • Aucun intérêt à l'abonnement Cricut Access
  • Fuir absolument

Claire Santucci - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Décevant

F. BOUÉ - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Problème de compatibilité avec Windows 10
  • Manque d'explications sur le problème
  • Contrainte d'utiliser une autre session utilisateur

clary cardon - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit bien emballé et en parfait état
  • Service client efficace

Maëva Dubuc - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Annulation difficile et processus de retour compliqué
  • Lenteur des réponses aux emails et appels
  • Manque de suivi et de coordination dans le processus de retour
  • Attente et difficulté à obtenir un code barre pour l'envoi
  • Manque de professionnalisme et de responsabilité des conseillers
  • Langue de communication limitée à l'anglais pour parler à un responsable

alogues Alogues - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit non durable
  • Changement de politique après promesse
  • Manque de réponse pendant des mois

Vanessa S. - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Produit de qualité
  • Communication efficace

Gaëlle Williatte - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible d'allumer la machine alors qu'elle est neuve
  • Service client difficile à joindre