Types d'avis
Chez ÀmonAvis, les consommateurs peuvent laisser des avis de deux manières principales : de manière organique ou via des invitations d'entreprises. Tout le monde peut publier des avis, même sans compte utilisateur, ce qui facilite le partage d'expériences.
Avis Organiques des Consommateurs
La plupart des avis sur notre plateforme sont générés de manière organique par des consommateurs qui choisissent d’eux-mêmes de partager leur expérience après l'achat d'un produit ou d'un service. Ces avis sont très précieux car ils sont :
- Action Volontaire : La décision de laisser un avis est entièrement au consommateur.
- Expérience Indépendante : Il n'y a aucune incitation ni encouragement extérieur de la part de l'entreprise.
- Retour Authentique : Ces avis sont authentiques et reflètent la véritable expérience du consommateur, qu'elle soit positive ou négative.
Avis via Invitation d'Entreprise
Les entreprises sur ÀmonAvis peuvent inviter leurs clients à laisser des avis. Ces invitations encouragent les clients à donner leur avis sur notre plateforme tout en s'assurant que les avis restent justes et objectifs.
Les caractéristiques des avis sollicités par les entreprises incluent :
- Participation Sollicitée : Les entreprises envoient activement des invitations à leurs clients pour demander des avis.
- Neutralité Maintenue : Les entreprises doivent s'assurer que le processus de collecte d'avis reste impartial et n'influence pas le contenu.
- Impartialité et Honnêteté : Les avis sollicités doivent rester impartiaux, permettant aux clients de donner un retour honnête et sincère.