Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Mooncard reçoit des avis mitigés avec une réactivité et un contact personnalisé appréciés par certains utilisateurs (50%), mais d'autres se plaignent du manque de clarté sur les frais et les procédures de paiement (25%). Certains louent l'efficacité et la rapidité de résolution des problèmes (20%), tandis que d'autres critiquent le manque de sérieux de l'entreprise et le manque de transparence dans le processus de recrutement (5%). En somme, le service client de Mooncard semble offrir une assistance personnalisée et réactive, mais certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de communication et de fiabilité.