Toutes les critiques de Alain David

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    Générale

    Chaise de bébé Stokke Tripp Trapp en chêne

    J'ai acheté une chaise pour bébé Stokke Tripp Trapp en chêne sur votre site récemment. Mais quand je l'ai reçue, j'ai vu que les barres métalliques étaient défectueuses, elles ne se vissaient pas correctement. J'ai contacté le service client tout de suite et ils ont promis de m'envoyer des barres de remplacement. Mais je ne les ai jamais reçues. J'ai essayé de les contacter par e-mail sans succès, et je n'ai trouvé aucun numéro de téléphone pour obtenir de l'aide. C'est très décevant, surtout vu le prix que j'ai payé pour ce produit. Et la sécurité de mon bébé est en jeu en utilisant un produit défectueux.