Toutes les critiques de Alain Hamel
Review À propos de: bergfreunde
Livraison en retard en Irlande
Il y a trois semaines, j'ai commandé un produit et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai appelé plusieurs fois pour savoir où en était ma livraison. La première fois, on m'a dit que j'étais impatient, la deuxième fois on m'a dit que leur système informatique avait eu un problème et qu'ils me rappelleraient dans l'heure (ce qui ne s'est jamais produit). Aujourd'hui, quand j'ai rappelé, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas retracer ma commande et que la seule solution était un remboursement qui prendrait des semaines. Je comprends que ces choses arrivent, mais le service client était vraiment mauvais. Je ne commanderai plus jamais ici, je suis très déçu.