Toutes les critiques de Alex Hamon
Review À propos de: British Airways
Réservation de billets d'avion
Lorsque j'ai réservé mes billets d'avion, j'ai malheureusement fait une petite faute en inversant une lettre dans mon nom de famille. On m'a dit que pour corriger cette erreur, je devais débourser 500€ de plus, en plus des plus de 1000€ déjà dépensés pour les billets. Je trouve cela vraiment décevant et injuste, car sans cette correction, je ne pourrai pas monter à bord. J'espère sincèrement que cette politique pourra être révisée à l'avenir.