Toutes les critiques de Alex Richard
Review À propos de: Aer Lingus
Achat de billets d'avion
J'ai acheté des billets d'avion il y a plus de 2 ans et demi pour un vol prévu le 20/03/2020. À cause du confinement qui a commencé le 17/03/2020, je n'ai pas pu partir en voyage, ce n'était pas de ma faute. Depuis ce temps-là, j'ai essayé plusieurs fois d'obtenir un avoir ou un remboursement pour mes billets, mais sans succès. Il y a 4 mois, Aer Lingus m'a dit que les avoirs n'étaient valables que pour les vols à partir du 21 mars 2020, ce qui est complètement inacceptable. Je me sens trompé et déçu par le service client de cette compagnie aérienne.