Toutes les critiques de Anouk Fournier
Review À propos de: Nakd
Mon achat était un pantalon qui ne correspondait pas à ma commande.
J'ai été vraiment déçu de ma dernière commande chez vous. J'avais acheté un pantalon, mais j'ai reçu quelque chose de complètement différent. Heureusement, après avoir contacté le service client, j'ai été pris en charge par Christel. Elle a répondu rapidement à ma réclamation et a confirmé qu'il y avait eu une erreur technique de leur part. Elle m'a assuré que je serais remboursé dans les 5 jours. Sa réactivité, sa gentillesse et sa capacité à reconnaître et résoudre le problème m'ont vraiment impressionné.