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Review À propos de: Ideoideal
Bascove
Noté 1 sur 5 étoiles
J'ai acheté mon matelas Bultex PULSAR
J'ai acheté mon matelas Bultex PULSAR - Dimension : 180x200 sur ce site.
Suite à la première nuit le confort du matelas n'est clairement pas celui attendus. L’accueil est clairement très dur, alors que nous connaissons ce matelas que nous avons testé chez des amies.
Nous avons fait une demande de retour du produit, le lendemain de la réception.
Cette demande nous a été refusé du fait que nous avons ouvert le matelas.
Ideoideal met en avant 100 nuits d'essais en arguments commerciale, raison pour laquelle nous avons commandé sur le site.
Nous étions donc très surpris qu'il nous refuse le retour, pour essayer un matelas il est logique de le déballer.
Leur offre de 100 nuits ne couvre que les matelas inférieur à 180 cm et nous l'ignorons.
Pour un matelas à plus de 800 € aucun accompagnement commercial, c'est déplorable.
Encore un site qui joue sur les petites lignes pour mettre en avant des faux arguments commerciaux à fuir.