Toutes les critiques de Bertrand Besnard
Review À propos de: Ibood
produit cassé, occasion, remboursement
J'ai acheté un nouveau produit, mais j'ai reçu un produit d'occasion déjà utilisé et cassé. J'ai eu des difficultés avec le service client pour retourner le produit, mais heureusement j'avais payé avec Paypal. Après avoir renvoyé le produit et obtenu un remboursement via Paypal, Ibood m'a assuré qu'ils me rembourseraient les frais d'expédition, mais à ce jour ils ne l'ont toujours pas fait. Ils affirment que c'est un problème technique.