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Review À propos de: nexplay
Jeux pour Switch
Client de se site NexPlay.fr, j'ai commandé en Mai 2022 pour mon fils 1 jeux neuf pour une Nitendo Switch quelques temps aprés je m'aperçois que sur mon compte bancaire de prélevement de 29,99 € correspondant à cette plateforme d'échange de jeux.
Aprés avoir contacté le service client pour contester cet abonnement que je n'avais pas demandé j'ai obtenu son remboursement, par contre quelques mois aprés je découvre que mon compte client et mon moyen de paiement (CB) ont été bloqué par leur service financier et que je ne peut plus faire d'achat de jeux sur leur site !!!
De quel droit le site se permet de bloquer un compte client et ses moyen de paiement surtout lors d'une commande ceux-ci ne sont pas totalement transparent (case à décocher) pour évité leur abonnement d'échange de leur plateforme de jeux...
Je viens d'adressé en décembre un courrier à leur société pour leurs demander de débloqué mon compte et mon moyen de paiement qu'il ont fermé abusivement !!!