Toutes les critiques de Chantal Breton
Review À propos de: BSTN Store
achat en ligne d'une paire de chaussures de sport
Récemment, j'ai acheté des chaussures de sport en ligne et je dois avouer que je suis vraiment déçu de ce qui s'est passé. Mon colis n'est jamais arrivé et quand j'ai essayé de contacter le service client, personne ne m'a répondu. Les réponses automatisées par e-mail ne résolvaient pas mon problème spécifique, ce qui m'a laissé dans l'incertitude sur l'état de ma commande. Finalement, j'ai dû annuler ma commande et demander un remboursement car la communication de l'entreprise n'était pas claire du tout. C'était vraiment une expérience décevante qui aurait pu être évitée avec un meilleur service client et une meilleure gestion des commandes.