Toutes les critiques de Christiane Muller
Review À propos de: florastore
Commande de plantes
Récemment, j'ai commandé des plantes et dans l'ensemble, je suis satisfait. Deux des plantes étaient superbes, mais malheureusement la calathéa ne se portait pas très bien et semblait dépérir depuis que je l'ai reçue. J'ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement, et leur première réponse était que la plante était peut-être trop arrosée, ce qui n'était pas vrai. Après quelques échanges, ils ont finalement envoyé une nouvelle plante qui était en bien meilleur état. J'ai apprécié ce geste commercial.