Toutes les critiques de Claude Moulin
Review À propos de: 1001lits
Livraison, produits, service, emballage
Ma commande a été passée facilement et rapidement, le paiement s'est bien passé. Mais alors, la livraison a été un vrai cauchemar. J'ai attendu un mois mais ma commande n'était toujours pas complète. On m'avait fixé un rendez-vous de livraison mais je n'ai été prévenu que une heure avant, pour finalement apprendre que la livraison ne pouvait pas se faire car des produits manquaient. Malgré mes appels et mes messages, rien ne bougeait. Finalement, après beaucoup d'efforts, j'ai reçu les produits le 6 avril. L'emballage était parfait et les produits étaient en bon état. On a réagi rapidement à mes remontrances, sûrement à cause de la pression mise sur le transporteur. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé à la livraison, sauf que le délai était trop long.