Toutes les critiques de CMEL
Review À propos de: 365 Rider
Mizuno Wave Rider 28 - OVPSXENQU
Bon prix, mais ne comptez pas sur le SAV !
Pas de réponse, obligé de les menacer, pas de suivi, obligé de les relancer ...
Mizuno Wave Rider 28 mortes en même pas 2 mois/200km.
Aucune solution, pas de geste commercial, seulement de la perte de temps.
Bien entendu, j'ai du reprendre mes anciennes chaussures pour pouvoir courir durant ce temps, mais cela ne les inquiète pas, vous pouvez vous blesser, cela ne fait pas partie de leurs inquiétudes.
3 mois de perdu alors qu'ils ont eu le retour Mizuno en 3 jours. Je vais en racheter ... ailleurs.
21/08/2024 : achat du produit
21/10/2024 : contact support, les chaussures sont déjà mortes
31/10/2024 : relance du support
11/11/2024 : relance du support, car sans réponse, avec menaces
12/11/2024 : retour du support avec instructions
12/11/2024 : j'envoie tous les éléments demandés
29/11/2024 : le support prend en compte ma demande avec le fabriquant ...
02/12/2024 : retour de Mizuno (date du PDF), mais je ne suis pas informé
09/01/2025 : relance du support puisque sans nouvelles
10/01/2025 : le support me fait un retour négatif de prise en charge avec le PDF Mizuno