Toutes les critiques de Dargham
Review À propos de: AXA Schengen
Shengen visa
Extrêmement Déçu - Un Service Catastrophique
Je rédige cette évaluation pour exprimer ma profonde déception concernant le manque de professionnalisme et de service offert par AXA Schengen Insurance. Mon expérience avec eux a été un véritable cauchemar.
J'ai soumis une réclamation il y a plusieurs mois, et à ma grande frustration, je n'ai reçu aucune forme de remboursement à ce jour. Ce manque de réponse est inexcusable et témoigne d'un grave défaut en matière de service client.
J'ai tenté de contacter AXA Schengen Insurance à plus de 20 reprises par divers moyens, que ce soit par téléphone ou par courrier électronique, mais il n'y a eu aucune réponse, aucune reconnaissance, et certainement aucun signe de progrès concernant ma réclamation. Ce niveau d'absence de réactivité est à la fois frustrant et inacceptable.
J'ai fait confiance à AXA Schengen Insurance pour fournir un service fiable et professionnel, mais mon expérience m'a laissé complètement insatisfait. En tant que client, j'attends un niveau de respect et de communication de base, tous deux brillamment absents.
Je conseille vivement à quiconque envisage AXA Schengen Insurance de réfléchir à deux fois avant de leur confier ses besoins en matière de couverture. Dans mon cas, leur complet manque de professionnalisme m'a laissé à découvert et incroyablement frustré.
J'espère sincèrement que cette évaluation incitera AXA Schengen Insurance à prendre les mesures nécessaires pour remédier à ses lacunes et améliorer son service client. Personne ne devrait avoir à endurer une expérience aussi catastrophique.