Toutes les critiques de H. Da Costa
Review À propos de: PIERRE CLARENCE
Qualité du produit, service déplorable.
Vous voulez acheter des vêtements de qualité sans avoir à subir un service client déplorable? Eh bien, ne choisissez pas cette marque! Leur attitude envers les clients est vraiment scandaleuse. En plus de devoir payer chaque minute passée au téléphone avec leur service client, vous serez également mis en attente avec de la musique qui entraînera des frais supplémentaires. Et si vous devez renvoyer un article qui ne correspond pas à vos attentes, ou pire encore, qui est différent de ce que vous aviez commandé, préparez-vous à payer les frais de retour vous-même. On dirait qu'on est revenu à une époque où le client n'avait aucun contrôle sur ses décisions d'achat. Le vendeur ne se préoccupe pas du tout de votre satisfaction, vous laissant avec un produit insatisfaisant ou vous obligeant à payer plus pour un retour. Même si leurs produits sont généralement de bonne qualité, il est impossible de recommander cette marque. Un bon service client est crucial de nos jours, surtout dans le domaine de la vente en ligne.