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Review À propos de: Florajet
Bouquet Divin
J'ai commandé un bouquet pour offrir à ma sœur pour son anniversaire. Le seul intérêt de cet achat était la livraison garantie à cette date. J'ai communiqué un numéro de contact avec un indicatif pays, pour m'apercevoir que leur système ne l'a pas pris en compte et l'a enregistré comme un numéro local (qui du coup ne fonctionnerait pas). J'ai cherché à les joindre tout l'après-midi, sans succès. Ils ne laissent aucun numéro de contact qui répond et ne donnent aucun accès directement au fleuriste ou livreur comme le font plein d'autres sites. Résultat des courses: bouquet non livré sous prétexte que le destinataire était absent alors même que ce n'était pas vrai! Des numéros de contact qui ne marchent pas et des réponses aseptisées à mes emails de réclamation pour dire "le service qualité va vous contacter" "nous sommes désolés de la gêne occasionnée bla bla bla". Bien entendu, aucun service qualité n'a rappelé.. mon argent pas remboursé. Cadeau d'anniversaire gâché. Bref vous avez chez qui commander pour vivre pareille expérience !