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Review À propos de: Mypiscine
Ma nouvelle pompe de piscine
J'ai eu une expérience vraiment décevante avec ma commande de la nouvelle pompe de piscine sur ce site. La livraison a été rapide, mais j'ai rencontré plusieurs problèmes. D'abord, même si la référence était la même, le raccord de sortie n'était pas au bon endroit, donc j'ai dû faire appel à un pisciniste pour arranger ça. Une fois installée, la pompe ne voulait pas démarrer. De plus, quand j'ai reçu la pompe, j'ai vu que le carton était abîmé, les connecteurs semblaient déjà utilisés et le couvercle était fissuré. On a renvoyé la pompe à l'expéditeur, mais quand elle est revenue quelques jours plus tard, c'était dans un carton mouillé avec une note disant qu'elle avait été réparée à cause d'un problème d'assemblage en usine qui avait causé des dégâts. Au final, j'ai commandé une autre pompe, mais j'ai reçu un produit défectueux qui a été réparé au lieu d'être remplacé par un neuf comme c'était prévu au début. En plus, le service après-vente est joignable seulement par e-mail, et je n'ai toujours pas eu de nouvelles depuis.