Toutes les critiques de J. Michaud
Review À propos de: Blancheporte
article abîmé
J'ai reçu récemment un lot de deux articles, mais malheureusement l'un d'eux était abîmé. J'ai contacté le service client et on m'a dit qu'il suffisait de ne pas renvoyer les articles et qu'un nouveau lot en bon état serait envoyé pour remplacer celui endommagé. Cependant, après avoir lavé les articles comme conseillé par le service client, j'ai appris qu'il fallait quand même les renvoyer. Le souci, c'est que les articles avaient déjà été lavés et je ne pouvais plus les renvoyer. Donc je me retrouve avec un article abîmé, sans échange ni remboursement. Vraiment déçu de cette expérience.