Toutes les critiques de Jules Lefebvre

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    Générale

    Achat de billets en ligne

    J'ai récemment acheté des billets en ligne, mais je ne les ai jamais reçus malgré avoir reçu une facture par e-mail. Quand j'ai appelé le service client pour de l'aide, ils m'ont dit d'aller au spectacle une heure à l'avance avec ma carte de crédit et ma photo pour récupérer les billets, ce qui est assez embêtant. J'ai également essayé de demander un remboursement, mais c'était impossible. Finalement, le théâtre m'a dit qu'ils ne connaissent pas cette compagnie, ce qui m'a laissé perplexe et énervé. Dans l'ensemble, mon expérience avec cette entreprise a été très décevante et je ne recommande pas de faire affaire avec eux.