Toutes les critiques de Laetitia Marques
Review À propos de: Lilly Skin
Ma commande était des taies d'oreillers en soie
Les produits de cette marque sont de bonne qualité, mais ce qui m'intéressait le plus, c'était la literie en soie plutôt que les produits de soin. Cependant, au moment de mon achat, le site était tellement lent que j'ai eu du mal à comparer les différents lots. Au final, j'ai choisi le mauvais lot et je ne m'en suis rendu compte qu'une fois le mail de confirmation de livraison reçu. J'ai contacté l'entreprise pour corriger mon erreur, mais j'ai dû payer des frais de retour élevés, ce qui m'a fait perdre de l'argent. De plus, j'ai découvert plus tard que les articles en solde n'étaient pas remboursables, ce qui aurait été bien de préciser dès le départ. En ce qui concerne les produits de soin, les pads démaquillants marchent bien mais dessèchent la peau et peuvent causer des boutons. Le coton pour le vernis n'est pas aussi efficace qu'annoncé, il reste même après le lavage, ce qui le rend similaire à un coton classique mais beaucoup plus cher. Les publicités de l'entreprise sont décevantes aussi, avec des promesses non tenues et des bons d'achat périmés. Pour résumer, à part pour les taies d'oreillers, je ne suis pas fan de cette entreprise.