Toutes les critiques de Louis Blanchet
Review À propos de: L'Oreal
crème de jour endommagée
J'ai acheté une crème de jour chez vous récemment, mais je suis déçu car le produit est arrivé endommagé à cause d'un emballage inadéquat. J'ai contacté votre service client, mais j'ai été surpris de ne pas avoir eu d'aide pendant quatre longs mois. Même si l'accueil au téléphone était chaleureux, aucune mesure concrète n'a été prise pour résoudre le problème. Ce manque d'attention de votre part nuit sérieusement à votre réputation et à la confiance que les clients peuvent avoir envers votre marque.