Toutes les critiques de Mireille
Review À propos de: Aosom
Mini-sere
ATTENTION RETOUR SANS REMBOURSEMENT !
ATTENTION : Si vous devez retourner le produit ce n'est prévu par AOSOM que dans le cadre legislatif de rétractation dans les 14j. suivants une commande par internet.
Le retour est payant et pour ma part pour un achat de 47,90 le coût était de 9€.
Un livreur est venu récupérer le colis à mon domicile.
MAIS JE N'AI JAMAIS ÉTÉ REMBOURSÉ DU SOLDE SOIT 38,90 CONSERVÉ PAR AOSOM...
3 semaines après le retour j'ai joint AOSOM, là on m'a expliqué que j'aurais dû appeler une fois que le livreur (adressé par AOSOM) était venu récupérer le colis (alors qu'un suivi Internet donnait le produit
retourné chez AOSOM 20j. avant mon appel...). On m'explique que maintenant le remboursement va être déclenché...
Deux semaines plus tard, toujours rien, je rappelle. Là on m'explique que le remboursement avait bien été demandé lors de mon appel mais que "le système n'a pas fonctionné pour le valider"...Par conséquent il me faut attendre mais dans 48h il sera sur mon compte...
Si c'est le cas je modifierai cet avis pour apporter l'information.