Toutes les critiques de R. Munoz
Review À propos de: Grand Optical
Lunettes de vue
Aujourd'hui, je suis allée chez Grand Optical et j'ai eu une expérience décevante. En rentrant dans le magasin, la vendeuse n'était pas très enthousiaste et ne semblait pas vouloir m'aider. Elle m'a dirigée vers sa collègue qui m'a accueillie de manière peu chaleureuse elle aussi. Quand j'ai demandé un devis avec mon ordonnance, le personnel était plutôt froid. Ils m'ont demandé ma carte de sécurité sociale et ma mutuelle de façon assez abrupte. J'ai expliqué que je connaissais le montant de remboursement de ma mutuelle et que je voulais juste connaître le coût des verres. Malheureusement, ils ont réagi de manière agressive. Il est normal de comparer les prix des différents opticiens, mais je me suis sentie mal accueillie chez Grand Optical, par rapport à d'autres boutiques. En plus, j'ai appris que les marges pratiquées par Grand Optical sont très élevées, ce qui ne m'a pas laissé une bonne impression.