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Review À propos de: Florajet
bouquet
SAV déplorable : Mon bouquet a été livré avec 3 jours de retard par Chronopost. Chronopost m'a dit qu'ils remboursaient Florajet et que je devais donc m'adresser à cette entreprise pour la réclamation. La seule proposition de Florajet a été de me proposer de racheter un autre bouquet à mes frais, en me disant qu'alors je bénéficierai du port gratuit ! En fait, alors qu'eux sont indemnisés, ils vous demandent de racheter un autre bouquet chez eux pour avoir un dédommagement ! Lamentable. De plus le SAV renvoie des réponses "standard", non adaptées aux questions posées, on tourne en rond, et au bout d'un certain temps on reçoit un mail qui nous explique que notre dossier est classé !...