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Review À propos de: Bikester
Vélo enfant
J'ai commandé par erreur un article à double. Constatant cela, j'ai annulé l'une des deux commandes tout en avertissant Bikester que le paiement (CHF 298) avait bien été fait. Ils m'ont répondu que la commande avait été supprimée et que l'argent me parviendrait en retour. Un mois plus tard et malgré plusieurs mails, je n'ai aucune nouvelle.
L'attitude de la personne qui gère cette affaire est déplorable. Plutôt que de m'envoyer une preuve de remboursement venant de l'entreprise, elle m'a demandé des extraits bancaires confidentiels.
J'espère que cette affaire sera réglée rapidement et déconseille cette entreprise.