Toutes les critiques de V. Gerard

  • Review À propos de: Greenweez

  • Commande

    Service

    Prix

    Livraison

    Recommandé
    Générale

    Produits bio variés

    Je suis une cliente fidèle car j'aime beaucoup les produits bio variés proposés sur ce site, mais je dois avouer que le service de livraison laisse vraiment à désirer. Il arrive souvent qu'une partie de ma commande ne soit pas livrée en raison de dommages, ce qui me force à contacter plusieurs fois Greenweez et la compagnie de livraison pour résoudre le problème. Greenweez a tendance à renvoyer la responsabilité sur le transporteur sans prendre en charge la résolution du problème, ce qui est très frustrant car c'est sur leur site que j'ai effectué mon achat, pas sur celui du transporteur. Si cette situation ne s'améliore pas, je serai obligée d'arrêter mes achats sur ce site, ce qui est dommage car j'apprécie vraiment leur sélection de produits.