Toutes les critiques de X. Marie
Review À propos de: Momondo
Service client décevant
J'ai été super déçu de mon expérience shopping sur ce site. J'ai dû contacter leur service client pour essayer de régler un souci de facturation : j'avais payé mon vol avec ma carte en dollars canadiens, mais ils m'ont débité plus en dollars américains, sans raison. En plus, mes préférences pour le billet n'ont pas été respectées. Et quand j'ai tenté de demander un remboursement, ils m'ont tout simplement raccroché au nez sans chercher à comprendre mon problème. Vraiment pas cool!