Toutes les critiques de Y. Andre

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    Générale

    TV 75 pouces, garantie étendue

    J'ai acheté une TV de 75 pouces récemment, avec une garantie prolongée, chez eux. Malheureusement, juste après que la garantie initiale ait expiré, le produit est tombé en panne. Heureusement, j'avais souscrit à l'extension de garantie, mais le bon d'achat de 2500€ que j'ai reçu en compensation est inutilisable car ils n'ont plus de stock de TV de 75 pouces depuis un certain temps. J'ai contacté plusieurs fois le service client pour savoir quand ils en auraient de nouveau en stock, mais je reçois des réponses vagues et aucune date précise de disponibilité. C'est vraiment décevant et frustrant.