Toutes les critiques de Y. Fontaine
Review À propos de: Harvey Nichols
Mes boucles d'oreilles se sont cassées
Il y a quelques semaines, j'ai acheté des boucles d'oreilles chez Harvey Nichols et malheureusement, elles se sont cassées. J'ai contacté le service client pour demander un remboursement, mais ils m'ont dit que je devais les ramener en magasin. Quand je suis allé les rendre, on m'a dit que je devais suivre un long processus de retour et de remboursement qui va prendre des semaines. Je suis vraiment déçu par la façon dont ils gèrent les retours, c'est vraiment frustrant.