nicolas - 4 il y a quelques semaines

• Mensonge de l'employé
• Refus de remboursement

Jean - 4 il y a quelques semaines

• Réservation compliquée et confusion lors de la prise en charge
• Frais supplémentaires non mentionnés lors de la réservation
• Limite de kilométrage non mentionnée lors de la réservation
• Inspection difficile du véhicule lors de la prise en charge

A. Grenier - 4 il y a quelques semaines

• Prix vraiment bien
• Navette rapide
• Communication faible
• Service client sympathique

Célina - 6 il y a quelques semaines

• Frais de péage et frais de gestion non clairs
• Service client inefficace face aux problèmes de facturation
• Politique de retour ambiguë et gestion des problèmes de facturation inadéquate

C. Benard - 6 il y a quelques semaines

• Le véhicule réservé n'était pas disponible
• Supplément pour prendre un véhicule disponible
• Véhicule tombé en panne
• Instructions contradictoires
• Bureau de location fermé lors de la reprise du véhicule
• Retard dans la livraison du nouveau véhicule

Gallet - 6 il y a quelques semaines

• Localisation inaccessible pour les personnes handicapées

Dominique - 3 il y a quelques mois

• Service client médiocre
• Voiture non prête à l'arrivée
• Mauvais modèle de voiture reçu
• Voiture non propre et liquide lave-glace presque vide
• Longue attente à l'agence
• Manque de communication

Neveu - 3 il y a quelques mois

• agence de location de voiture
• tentative de vente d'assurances inutiles
• attente de 3 heures
• refus de fournir un autre véhicule en cas de souci
• dépenses imprévues

Caron - 3 il y a quelques mois

• Tarifs compétitifs
• Obligation d'assurance supplémentaire
• Surprise par l'obligation soudaine

André Carre - 3 il y a quelques mois

• Service client patient et serviable

Emmanuelle - 4 il y a quelques mois

• Service client médiocre.
• Employé désagréable et non professionnel.
• Manque de communication et de détails sur la réservation.
• Procédure de location longue et ennuyeuse.

Durand - 4 il y a quelques mois

• mauvaise expérience
• dépôt non remboursable
• service client nul
• impolis
• incapables de scanner mon permis de conduire
• refus d'accepter d'autres conducteurs
• non assistance en cas de problème
• obligé de trouver une autre voiture à la dernière minute et payer plus cher
• déconseille de réserver avec ces entreprises

Antoinette Paul - 4 il y a quelques mois

• Personnel sympathique et aux petits soins
• Prix abordable
• Facile et rapide
• Bonne expérience

Ollivier - 5 il y a quelques mois

• Achat facile à l'aéroport

kemk nejei - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Grande patience et serviables
• Initié mon retour facilement
• Communication claire et réactive
• Expérience client exceptionnelle

Simone Girard - 5 il y a quelques mois

• Représentant serviable et sympathique
• Offre d'une mise à niveau
• Attente longue à l'enregistrement
• Changement de véhicule sans information préalable

adrienne - 6 il y a quelques mois

• Le service rapide et efficace
• Le rapport qualité-prix avantageux
• Peu de choix de voitures disponibles
• Expérience globalement satisfaisante

T. Blanchard - 6 il y a quelques mois

• Service client super sympa et pro
• Adresse du bureau pas claire

Bourgeois - 6 il y a quelques mois

• Rapide et facile

O. Bonnet - 6 il y a quelques mois

• Voiture exactement comme je l'espérais
• Service rapide
• Location super sympa
• Meilleur prix après comparaison

Xavier - 6 il y a quelques mois

• Expérience terrible de service client

Paul - 6 il y a quelques mois

• Frais non divulgués
• Service client médiocre

Brigitte - 6 il y a quelques mois

• Confirmation de la réservation deux jours avant le voyage
• Location et retour de la voiture sans problème
• Équipe professionnelle et agréable
• Service de qualité

C. Auger - 6 il y a quelques mois

• Service client terrible
• Difficulté à contacter par téléphone et en ligne
• Réponse tardive
• Manque d'intérêt pour les problèmes des clients

Christophe Vidal - 6 il y a quelques mois

• Trompeur
• Décevant
• Conseille d'éviter

françois - 7 il y a quelques mois

• Processus simple et efficace

Louis - 7 il y a quelques mois

• Scanner ne pouvait pas lire mon permis de conduire
• Refus de me louer une voiture
• Problèmes de scanner récurrents
• Pas de solution alternatif proposée

Jean - 7 il y a quelques mois

• Manque de compétence en français
• Manque de respect envers la langue et la culture du client
• Impact négatif sur l'expérience client

Menard - 7 il y a quelques mois

• Véhicule plus petit que réservé
• Manque de communication sur les réservations
• Refus d'offrir une réduction

Josee Poulin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication avec l'assurance
• Agence de recouvrement envoyée au lieu de l'assurance
• Employée peu compétente

SC SC - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque
• Tentative d'obliger à prendre des assurances complémentaires
• Attente prolongée pour refus d'assurances
• Refus de donner un nouveau véhicule en cas de soucis

Vince Pub - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Gros arnaqueur
• Employé odieux
• Aucun geste commercial
• Infos incohérentes

Client - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Vente forcée d’assurances supplémentaires au comptoir
• Prix annoncé n’était pas le prix final
• Assurance obligatoire non mentionnée à l’avance
• Sentiment d'arnaque et de fraude

JF Joiret - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Personnel arnaqueur
• Conditions de location trompeuses
• Supplément de 360$ pour une location initiale de 300$
• Contrat considéré comme un voucher par les compagnies de location

julie - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Augmentation du prix final sans consentement
• Demande de documents supplémentaires non prévus
• Communication trompeuse sur les frais supplémentaires
• Manque de transparence sur les frais réels

Dan Messas - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Attention aux arnaques - A fuir !

FRANCE LEBLANC - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service rapide et efficace et courtois.

alex volgui - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Assurances en supplément non souscrites
• Encaissement d'une empreinte de carte sans prévenir
• Dépenses supplémentaires non claires
• Manque de réponse aux mails

INB - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Deonica - fantastique

P Neo - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Accueil très pro et sympathique
• Vendeur compréhensif et de bons conseils
• Localisation éloignée de l'aéroport

Joris - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réservation rapide et efficace
• Véhicule au dessus des attentes
• Nécessité d'une carte de crédit

Phil - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le personnel ne parle pas assez bien français
• Jeep avec 56000 miles
• Pas normal

Michel - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Confirme reservation 2 jours avant
• Processus de location et retour facile
• Professionnalisme des employés

Henry B - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service efficace et rapide au pick up et au drop off

hannibal - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Parfait sur touts les niveaux

Alain Pouliot - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Excellent rapport qualité-prix
• Service de navette très bien

Paul - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service excellent

mfr - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Personnel agréable
• Véhicule correct
• Véhicule insuffisant, upgrade nécessaire
• Difficulté à trouver la navette

Pascal Roncalez - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• pièce plastique noire se détache
• absence d'information initiale sur le problème
• déclaration à remplir à l'arrivée
• voyage de 6000km sans autre problème

Ramón Jesús Lorente Castillo - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bon service ayant des liaisons avec l’aéroport grâce à ses navettes.
• Délai à l’heure de vous rendre la caution.

Alain Mercier - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les dépenses d’assurance
• Paiement fixe/quotidien pour les routes

Nicolas Parent - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Très bonne expérience
• Véhicule neuf a tout à fait rencontré nos attentes
• Tarifs compétitifs
• Staff flexible et honnête

Fzs - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• En litige avec eux.
• Avis ultra négatif tant qu'il ne sera pas réglé.
• Détails à suivre.

Patrick Blassel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Prise en charge au départ

Mike - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Excellent service

MqtLgd Jack Mardeb - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Arnaque

Dr. Luis Diego Carazo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Très bien marché
• Vraiment génial

bob - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Temps d'attente long pour obtenir un véhicule de remplacement
• Aucune réponse aux réclamations
• Problèmes mécaniques avec le véhicule loué
• Mauvaise coordination entre concessionnaire et agence de location

Adil Sefraoui - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• mauvaise experience

Helene Laurent - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Surfacturation importante
• Manque d'explication sur la surfacturation
• Montant prélevé plus élevé que le montant sur la facture
• Service client médiocre

marie Heldé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Malhonnêteté manifeste, mauvaise communication, service client déplorable
• Retour difficile, politiques de retour inadequates
• Prix élevés, augmentation de tarif de dernière minute

Olivier Desport - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aide à la localisation insuffisante
• Pneu abimé sans assistance

Christiane Desrosiers - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Frais additionnels
• Erreur de numéro de plaque
• Communication sur les frais
• Facturation incorrecte

Philipp Kohler - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Excellent
• Rapide et parfait

RAYMOND - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication et publicité mensongère
• Location non conforme à la réservation
• Forcer à prendre une assurance inutile
• Emplacement mal indiqué et difficile d'accès
• Clientèle insatisfaite et service peu fiable