Toutes les critiques de Luce
Review À propos de: ebookers
Achat de billets d'avion
Cela fait plusieurs années que je fais appel à leurs services et je n'ai jamais été déçu. Il est vrai que les prix peuvent parfois être un peu plus élevés, mais le service clientèle est vraiment top. Par exemple, il m'est arrivé de réserver des dates incorrectes et le service client m'a aidé à les modifier sans problème. Une autre fois, j'avais réservé un voyage aux Canaries, mais l'avion arrivait sur une île différente de celle où se trouvait mon hôtel. Le service client a annulé ma réservation et m'a permis d'en faire une nouvelle sans souci. Merci encore au service client pour leur aide précieuse ! Je recommande vivement.
Review À propos de: DeubaXXL
un salon
Il y a deux ans, j'ai acheté un salon. Malheureusement, mes housses de protection ont rétréci et je voulais en acheter de nouvelles. J'ai contacté l'entreprise pour demander où en trouver, mais on m'a simplement dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Maintenant, je me retrouve sans housses de protection pour mon salon, c'est vraiment frustrant ! Les dimensions des coussins sont très spécifiques et je n'arrive pas à trouver de housse qui convienne. C'est incompréhensible de ne pas offrir de housses de rechange pour un article aussi cher que celui que j'ai acheté il y a deux ans.
Review À propos de: Bois Brazeco
Bûches de 30cm
Les bûches de 30 cm sont super, mais le prix est un peu trop cher. J'étais choqué quand j'ai vu le total de ma commande, 200€ par stère, c'est vraiment trop pour moi. En plus, la quantité réelle livrée était moins que ce qui est écrit dans le catalogue, c'est décevant. Je trouve qu'il y a un manque de transparence sur les prix et les quantités livrées.
Review À propos de: Airton
Achat d'un climatiseur pour un salon de petite taille
Le service client m'a dit que le climatiseur que j'avais acheté était trop fort pour la taille de mon salon, il ne rafraîchissait pas assez et il consommait trop d'énergie. Grâce à leurs recommandations, j'ai pu choisir un modèle plus adapté à mes besoins.
Review À propos de: Sarenza
chaussures de course
Il y a peu de temps, j'ai acheté une paire de chaussures de course sur ce site, mais malheureusement, la taille n'était pas la bonne. J'ai renvoyé le colis comme indiqué et le retour a été reçu sans souci. Cependant, j'ai envoyé plusieurs e-mails pour obtenir des informations sur le remboursement, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Cela fait deux mois depuis le retour de ma commande, et je me demande si je vais un jour récupérer mon argent.
Review À propos de: Bip&Go
Mes badges pour voyager sur l'autoroute
Les badges facilitent les déplacements sur autoroute, c'est plus pratique car je n'ai pas besoin de m'arrêter aux péages pour chercher de l'argent ou des cartes. Le seul souci, c'est que mes badges ne fonctionnent pas en France, alors qu'ils marchent bien en Italie et ailleurs. Cela fait des années que j'ai ce problème, et la société ne l'a toujours pas résolu. Le manque de ligne d'aide ou de chat en ligne rend la situation encore plus compliquée, il n'y a que des menus d'aide fixes et inutiles. À cause de cela, je ne peux pas les recommander.
Review À propos de: Australian Bodycare
Produit pour le soin de la peau
J'ai récemment acheté un produit pour prendre soin de ma peau et je dois dire que j'étais plutôt contente de sa qualité. Cependant, j'ai rencontré un petit souci lors de la livraison. Ça a pris plus de temps que prévu à cause de quelques pépins avec la douane. L'expéditeur n'avait pas mentionné l'adresse ni le prix du produit, ce qui a retardé la livraison. J'ai dû fournir toutes les infos nécessaires à la douane pour qu'ils puissent traiter le colis. Mais bon, j'ai finalement reçu mon paquet début juin alors que je l'avais commandé fin avril.
Review À propos de: Nikkel Art
tableaux ovales
J'ai été vraiment déçue de ma commande chez toi. J'avais commandé 2 tableaux ovales de 50x70 et j'ai reçu 2 tableaux rectangulaires de la même taille. C'est inacceptable! J'ai contacté le service client et leur réponse n'était pas du tout satisfaisante. Je ne recommande pas du tout de commander chez vous.
Review À propos de: Frankel
L'achat de deux produits
Nous avons passé commande de deux produits sur ce site récemment et nous avons été très déçus de notre expérience. Au début, le délai de livraison annoncé de 2 semaines s'est transformé en plus d'un mois, sans aucune explication claire. En plus de cela, le service client était très lent et peu efficace dans ses réponses, simplement en nous disant d'attendre. Après de nombreux échanges par email, on nous a finalement dit que la livraison serait encore retardée de plusieurs mois. C'est un comportement vraiment inacceptable et peu professionnel de la part de l'entreprise.
Review À propos de: Ammareal
Première fois acheté, livres en bon état
Les livres étaient tout à fait fidèles à la description en ligne, le site était super facile à naviguer avec un tas de options. Les prix étaient vraiment attractifs et la livraison s'est faite en un rien de temps. Le colis était bien emballé et vraiment bien protégé.
Review À propos de: JD Sports
Mes nouvelles baskets
J'étais tellement emballé par mes nouvelles baskets, mais ça a pris une éternité pour les recevoir. Le service n'était pas super rapide, mais une fois que je les ai eu, je les ai adorées. Je ne me rappelle plus exactement quand je les ai achetées, mais dans l'ensemble, c'était un bon achat.
Review À propos de: Harry Brown London
Achat d'un costume vert pâle pour un mariage
Mon partenaire a commandé un costume vert pâle pour notre mariage et j'étais un peu inquiète car on ne pouvait pas choisir la veste et le pantalon séparément... Mais il est arrivé et c'était le costume le mieux ajusté qu'il ait jamais eu. Il achète habituellement des costumes Darcy et celui-ci était bien meilleur en termes de coupe et de qualité. Vraiment superbe!
Review À propos de: Viversum
Consultation en ligne
Je galérais pour dénicher un bon service client, mais après avoir enfin réussi à parler à quelqu'un, ça s'est arrangé. Les conseils étaient vraiment précis et utiles.
Review À propos de: Maison Aubertin
Achat canapé convertible couleur
J'ai acheté un canapé convertible en pensant qu'il était bleu, mais il s'est avéré être plus vert gris que bleu canard. Cette couleur ne va pas du tout avec ma décoration, je suis vraiment déçu. En plus, l'assise n'est pas aussi confortable que je l'espérais. J'ai attendu 3 mois pour la fabrication, mais le résultat n'est pas à la hauteur. Je pense déjà à le revendre malgré la perte financière.
Review À propos de: battery Upgrade
Batterie d'ordinateur Sony Vaio de Pontonx
Je suis super content de ma commande sur ce site. J'ai enfin reçu ma batterie, elle était conforme à la description après quelques semaines de patience. La livraison a été faite par un transporteur spécialisé en messagerie express de Lituanie et a été directement déposée dans ma boîte aux lettres. J'ai trouvé ça super pro et fiable. En plus, j'ai été bluffé car ils étaient les seuls sur Google à avoir des références pour d'anciennes batteries lithium pour les ordinateurs Sony. Grâce à eux, mon vieux Vaio Sony de Pontonx va retrouver une seconde jeunesse. Un grand merci pour votre service au top !
Review À propos de: Deliveroo
Commande passée en ligne
J'ai passé une commande en ligne récemment et j'ai été vraiment déçu du service. La qualité de la nourriture était moyenne, le service client n'était pas top et les prix étaient élevés pour ce que j'ai reçu. En plus, la livraison est arrivée en retard, ce qui a augmenté ma déception.
Review À propos de: Regatta
Tee-shirts et polos en polyester
Oh là là, je suis vraiment déçue de ces tee-shirts en polyester ! Je les ai mis pendant à peine 5 minutes et j'ai tout de suite commencé à transpirer comme un dingue, en plus ils sentaient vraiment mauvais. Je trouve ça vraiment dommage car ils ne sont même pas respirants comme ils le disent ! C'est la seule marque avec laquelle j'ai eu ce problème, donc je te conseille vraiment de ne pas les acheter. J'ai même dû les mettre de côté depuis un an car je ne sais pas vraiment quoi en faire, c'est vraiment une perte d'argent inutile.
Review À propos de: Farm Rio
Achat d'un produit sans gluten
Je suis venue chez vous avec confiance pour acheter un produit sans gluten. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. En demandant de l'aide à une personne qui rangeait des caisses par terre, j'ai été accueillie de manière très impolie en me disant qu'elle était cliente et non pas employée. Ensuite, en voulant regarder un petit fromage dans une caisse, j'ai été confrontée à un serveur très agressif qui m'a accusé de vouloir voler le produit destiné à une association, ce que je ne pouvais pas savoir. Son comportement m'a vraiment choquée et effrayée, et j'ai même été menacée. Cette expérience a été très traumatisante pour moi, et je ne souhaite plus jamais retourner dans votre établissement.
Review À propos de: Honor
Achat - Offre compétitive, accessoires inclus
J'ai été agréablement surpris par les prix attractifs de ce site, qui était 100 euros moins cher que d'autres comme Amazon. En plus, j'ai reçu gratuitement des écouteurs sans fil et une coque avec ma commande, ce qui a vraiment renforcé mon choix. Malgré les avis négatifs que j'avais vus, j'ai pris le temps de vérifier les conditions de vente et les infos dispo, sans rien suspecter. La livraison a été super rapide, en seulement 2 jours, et j'ai pu choisir le point relais pour éviter tout problème avec le transporteur. En conclusion, une super expérience d'achat sans mauvaises surprises.
Review À propos de: BedyCasa
Première expérience sur ce site
C'était la première fois que je réservais sur ce site et j'ai été vraiment content de la qualité du service. L'équipe d'assistance a été vraiment sympa et disponible, même tard le soir, et m'a bien aidé à trouver ce qu'il me fallait. J'espère qu'ils vont continuer à proposer un service aussi top pour se démarquer des autres. Par contre, je trouve que la démarche pour laisser un avis négatif est vraiment compliquée et prend beaucoup de temps, c'est assez frustrant pour les clients.
Review À propos de: Ickle Bubba
Poussette trio cassée
Il y a environ un an et demi, j'ai acheté une poussette trio, mais le châssis s'est cassé récemment. J'ai contacté le service client par email et ils ont été super réactifs, ils m'ont envoyé un nouveau châssis gratuitement. Je suis vraiment impressionné par leur rapidité et leur service client exceptionnel. Je recommande complètement cette marque pour la qualité de leurs produits et leur service client attentionné.
Review À propos de: Carrefour Voyages
Ma réservation à Ecully
J'ai réservé un hôtel à Ecully par l'intermédiaire d'une agence de voyage, mais mon séjour ne s'est pas bien passé du tout. Les clients n'étaient pas respectés du tout. Alors que je me trouvais assis sur un canapé dans le hall de l'hôtel, un client est arrivé avec un chien non attaché qui m'a attaqué. J'ai demandé gentiment au propriétaire du chien de le tenir en laisse, mais il m'a ignoré et le responsable de l'hôtel n'a pas pris ses responsabilités. Nous avons donc été obligés de quitter l'établissement et de contacter les autorités. C'est inacceptable de voir des gens enfreindre les règles sans être punis, et de constater un manque de professionnalisme aussi flagrant de la part de l'hôtel et de son personnel. En plus, les services et les serveurs laissent à désirer, obligeant les clients à répéter leurs demandes plusieurs fois. En résumé, une expérience décevante qui ne me donne pas envie de réserver à nouveau via cette agence de voyage.
Review À propos de: Avant Skincare
Achat de calendrier de l'Avent Zodiac 12 jours
J'ai récemment ouvert un compte avec une entreprise de soins de la peau que j'adore. Leurs crèmes hydratantes et leurs gommages pour les lèvres sont mes préférés. Quand j'ai appris qu'ils avaient sorti un calendrier de l'Avent Zodiac de 12 jours cette année, j'ai été excitée et j'ai décidé de me l'offrir. La livraison a pris une semaine car je vis en Irlande, mais ça valait vraiment le coup. Le calendrier est vraiment top. Les produits sont de taille normale et l'emballage est super luxueux. J'avais vu beaucoup de discussions en ligne à propos de cette entreprise avant de passer commande, mais je pense qu'il est important de se faire son propre avis sur un produit et sur la société qui le vend. Je trouve que cette entreprise de soins de la peau est vraiment géniale et je serais ravie de recommander chez eux. Bravo à eux pour cet excellent produit !
Review À propos de: Livrenpoche
Achat livres d'occasion
Mon expérience d'achat de livres d'occasion chez vous était un peu mitigée. Les livres étaient en bon état, mais j'ai eu des problèmes avec la livraison.
Review À propos de: Supersmart
Super expérience
J'ai passé une commande sur internet. J'ai payé pour ma commande. J'ai reçu un email confirmant ma commande. J'ai ensuite reçu un texto pour la livraison de ma commande. Elle est arrivée à la maison. J'ai vérifié ma commande et je suis vraiment content de tout ça! Merci
Review À propos de: Holiday Autos
Service excellent
J'ai vraiment aimé faire affaire avec eux. La prise en charge de la voiture était super pratique, ils sont venus me chercher à l'aéroport en quelques minutes après que je les ai contactés. Le retour a été aussi hyper rapide, juste 2 minutes ! La voiture était en excellent état. Je suis vraiment content de leur service et je les recommande vivement.
Review À propos de: Harry Brown London
Achat d'un costume en ligne
J'étais un peu incertain d'acheter un costume en ligne au début. Mais comme c'était une société du Royaume-Uni, j'ai décidé de prendre le risque. Il y a tellement de faux sites web, mais les avis positifs m'ont convaincu. La livraison du costume a été plus rapide que ce que j'avais prévu. Il est arrivé bien emballé avec un cintre et une housse. Il me va parfaitement. Merci.
Review À propos de: Harvey Nichols
Christian Louboutin Loubishark
Un grand merci à Ali pour m'avoir aidé à trouver mes chaussures préférées et à les livrer rapidement. Son service client était incroyable et j'ai vraiment apprécié son professionnalisme.
Review À propos de: Tods
Mes chaussures se sont désagrégées
J'ai claqué une fortune sur ces pompes, mais regarde-moi ça, les semelles se sont effondrées en un rien de temps ! C'est un scandale pour une marque qui se pète les plombs. Honnêtement, je suis vraiment déçu et énervé.
Review À propos de: Ma Louloute
Commande de produits pour l'hygiène féminine
J'ai été vraiment déçue par ma récente expérience avec cette entreprise. J'avais vraiment de bonnes intentions en voulant offrir à mes filles des produits pour leurs premières règles. Ma fille aînée a reçu un colis super bien préparé, avec une trousse adorable, des serviettes hygiéniques pour toutes les occasions et des produits qu'elle a adoré. Par contre, la commande pour ma fille cadette, qui a eu ses premières règles juste après ses 11 ans, a été une énorme déception. Quand elle a ouvert le colis, elle est tombée sur une affiche qui parlait des premières relations sexuelles et de l'utilisation des préservatifs. C'était complètement inapproprié et ça m'a vraiment choqué de voir un tel manque de respect envers nos valeurs familiales.
Review À propos de: mesTravaux
J'ai reçu beaucoup de devis
J'ai eu pas mal de demandes de devis pour mes travaux. J'ai accepté deux devis, un chantier s'est bien déroulé et un autre est prévu dans 3 mois. Je suis vraiment content de mes travaux !