Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Saveurs Et Vie offre une grande variété de repas bien équilibrés de qualité exceptionnelle (75%). Les possibilités de modifier le menu à l'avance et la facilité de chauffage des plats sont des avantages indéniables (90%). Cependant, certains plats peuvent contenir des conservateurs et les portions peuvent être un peu petites (20%). La livraison présente des points forts tels que la qualité et la variété des plats proposés, mais des problèmes comme les retards et les produits endommagés peuvent survenir (68%). En termes de service client, environ 60% des clients sont satisfaits tandis que 40% expriment leur déception (60%). Enfin, les prix offrent un bon rapport qualité-prix malgré des portions parfois jugées chères (60%). En résumé, Saveurs Et Vie reste une option de qualité pour des repas variés et délicieux avec des ajustements à apporter pour améliorer la satisfaction des clients.
Produit
Saveurs Et Vie offre une grande variété de repas bien équilibrés, adaptés à tous les régimes, avec une qualité exceptionnelle (75%). Cependant, certains plats peuvent contenir des conservateurs et les portions peuvent être un peu petites (20%). Les plats de poisson sont généralement appréciés, mais il y a parfois plus de semoule que de légumes (5%). La possibilité de modifier le menu jusqu'à 15 jours à l'avance est un avantage, tout comme la facilité de chauffage des plats avec des instructions fournies (90%). La qualité et la variété des plats proposés sont garanties par des diététiciens, offrant une alimentation saine et équilibrée pour tous (80%). Malgré quelques inconvénients mineurs, Saveurs Et Vie reste une option de qualité pour des repas variés et délicieux.
Livraison
La livraison de Saveurs Et Vie présente des aspects positifs et négatifs selon les avis des clients. La possibilité de modifier le menu jusqu'à 15 jours à l'avance (78%), la qualité et la variété des plats proposés (82%), ainsi que la facilité de chauffage avec des instructions fournies (75%) sont des points forts. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que des barquettes d'entrées difficiles à ouvrir (68%), des retards imprévisibles dans la livraison (59%), et des produits endommagés sans réponse du service client (64%). Malgré tout, la livraison reste un service essentiel pour de nombreux clients, avec des améliorations à apporter en termes de communication et de fiabilité.
Service client
Le service client de Saveurs Et Vie semble diviser l'opinion. D'un côté, certains clients louent la gentillesse et la compétence de l'équipe, ainsi que la praticité des repas équilibrés livrés à l'heure. D'un autre côté, certains reprochent un manque d'amabilité, des erreurs de commande et une gestion client déplorable. Environ 60% des clients semblent satisfaits du service client, tandis que 40% expriment leur déception face à l'attitude de l'entreprise.
Prices
Les prix de Saveurs Et Vie offrent un bon rapport qualité-prix, avec des repas bien préparés et de bonne qualité. Cependant, certains plats peuvent être un peu chers pour des portions parfois petites (60% de commentaires positifs, 40% de commentaires négatifs).
Communication
Saveurs Et Vie offre des repas variés et bien équilibrés avec des portions parfaites, malgré quelques problèmes de présentation et de communication. L'équipe est accueillante et réactive, mais la communication avec les clients et les livreurs peut parfois être défaillante. Cependant, la qualité des produits est exceptionnelle et le service est fiable et régulier. Une expérience à renouveler avec quelques ajustements nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients.
Site web
Le site Web de Saveurs Et Vie offre des repas variés et bien équilibrés (100%), avec une présentation mixée à la demande des clients. La facilité de commande en ligne (100%) et la convivialité du site (100%) sont des points positifs. Cependant, il est impossible de reprogrammer une commande, ce qui peut être un inconvénient pour certains clients (0%).
Politique de retour
La politique de retour de Saveurs Et Vie est jugée flexible par les clients, avec une satisfaction de 85%. Cependant, la livraison est critiquée pour son manque d'attrait, ce qui pourrait être amélioré pour une meilleure expérience client. Les plats, quant à eux, sont appréciés pour leur quantité suffisante et leur bon goût malgré une présentation mixée, suscitant une intention de renouvellement de l'expérience avec un taux de satisfaction de 90%.
À propos de Saveurs Et Vie
Saveurs Et Vie accompagne les seniors depuis près de 20 ans en fournissant des plats cuisinés à domicile pour répondre à leurs besoins nutritionnels. Fondée il y a 20 ans, l'entreprise est basée à Orly et propose des menus personnalisés élaborés par une équipe de nutritionnistes, diététiciens et professionnels de la santé. Saveurs Et Vie s'engage à fournir des repas de qualité en choisissant des produits locaux et de saison. Ils offrent neuf formules de repas, adaptées aux besoins spécifiques de chaque senior. En plus de la livraison quotidienne, l'entreprise propose un service d'aide à domicile pour les seniors ayant des difficultés. Pour contacter Saveurs Et Vie, il suffit d'appeler le numéro 01 41 713 713 ou de remplir le formulaire de contact sur leur site.
coordonnées
285 Rue de la soie
94310 orly
France
Catégories
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