Toutes les critiques de Aelisefi
Review À propos de: Farfetch
Pantalon .
Colis deposé sans mon accord dans partie commune. Il n' y etait plus 24h après la livraison quand je suis arrivée chez moi.
Service client deplorable et ... : reponse longue plus de 48h via message quasi automatique.
Deja 3 mails et ils me disent que " ca peut etre long" sans blague.
Le livreur UPS m a appelé personnellement limite en m accusant , et pire s est justifié de l avoir deposé dans un placard de partie commune -car j etais absente - et surtout QUE le point relai... est a 10km...!
Bref, le probleme est en farfetch et moi. Le probleme avec ups cest a farfetch de le regler.
Farfetch est LE responsable de la bonne livraison du colis entre mes propres mains selon la loi de la consommation.
3 semaines que l affaire n avance pas.
Farfetch dit " investiguer". La belle blague.
Je vois ne pas etre la seule pour ce genre de litige.
Je vais denoncer a la DGCCRF et faire jouer la protection juridique et mise en deumeure.
J’ai vécu un expérience similaire ... à mon sens ce site a des pratiques douteuses et à la limite de l’escroquerie