Toutes les critiques de Alexandre Maillot
Review À propos de: Eleven Paris
Achat d'un sweatshirt, erreur de taille
J'ai récemment acheté un sweatshirt en ligne et je me suis retrouvé avec un problème de taille. J'avais commandé un M mais j'ai reçu un XS. J'ai contacté le service client mais je n'ai pas obtenu d'explication claire. Ils m'ont simplement proposé un retour avec remboursement, mais en me demandant de payer les frais de retour en plus de ceux d'expédition initiaux. En plus, il est très difficile de les contacter. C'est vraiment une expérience décevante dans l'ensemble.