Toutes les critiques de Arthur Bigot
Review À propos de: drawer
Service de mauvaise qualité
J'ai vécu une expérience vraiment décevante avec ce service. Ils n'ont pas respecté la date d'expédition prévue et m'ont informé d'un retard de 3 mois. En plus de ça, ils n'ont pas fait d'effort commercial en annulant ma commande. J'ai perdu 3 semaines à attendre et maintenant je dois encore patienter 2 jours pour le remboursement. C'est inacceptable pour une entreprise qui se dit professionnelle. Ils ne suivent même pas leurs propres conditions et ne font rien pour corriger leurs erreurs. Je ne pouvais pas attendre 3 mois de plus pour recevoir ma commande ! Heureusement, j'ai réussi à obtenir un remboursement et à trouver un autre fournisseur. Mais quelle expérience désagréable ! Un petit geste commercial aurait pu transformer cette mauvaise expérience en quelque chose de positif. Je ne suis visiblement pas la seule à avoir eu des problèmes avec ce service.