Toutes les critiques de Astrid Gomes
Review À propos de: Casino
Service en ligne
Bonjour, je voulais vous dire que je suis vraiment déçu de vos services en ligne. Malgré ma fidélité, j'ai eu plusieurs annulations de commande à la dernière minute à cause de problèmes informatiques. Il est crucial d'informer vos clients en cas de dysfonctionnement sur votre site ou votre application. Votre service en ligne ne répond vraiment pas aux normes de qualité attendues. C'est triste de voir la réputation de Casino et Cdiscount décliner de cette manière. Après un incident en décembre avec Cdiscount, j'ai décidé de me tourner vers Amazon, qui me satisfait pleinement. Je n'ai plus l'intention de commander chez Casino.fr et je vais plutôt me tourner vers vos concurrents. En tant que chef de projet digital, je peux vous dire que votre site internet est vraiment médiocre, surtout l'espace personnel. Il est temps pour vous de revoir votre stratégie marketing.