Toutes les critiques de AUDIGANE Victor
Review À propos de: Volotea
réclamation
J'avais réservé pour un couple un vol via eDreams, celui-ci a été avance de près de 2 heures comme nous n'avons pas été prévenu nous avons raté l'embarquement.
eDreams me dit que comme c'est un vol locost, VOLOETA aurai du nous prévenir.
J'ai donc fait une réclamation par courriel à VOLOTEA via le site et 5 jour après je n'ai eu aucune réponse.
Je pense que c'est une compagne qui dès qu'un billet est vendu ne s'occupe plus de ses clients. Un autre couple était dans le même cas.
Nous avons du prendre un autre vol le lendemain matin avec une autre compagnie à nos frais car nous devions absolument rentrer' pour plusieurs raisons importantes que je tiens à la disposition de la compagnie.
Je conseille d’être très prudent avec cette compagnie, c’était la première fois que nous l’utilisons et peut être la dernière.
Sans réponse de la compagnie nous nous rapprocherons des organismes pour une réclamation.